札幌パークホテル
aibonさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(4.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：82名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2018-05-13 00:00:00.0

新郎新婦のこだわり詰まる式に

aibonさん（挙式時30歳）
投稿日：2018-06-16 19:57:04.0確認済み

挙式・披露宴の感想

来ていただいたゲストの皆さんからの感想ですが、ホテルから最寄駅までが近いこと、料理が美味しかった、ホテルの対応がとても親切だったと評判でした。
お互いの両親も喜んでくれました！
私たちはザテラスルームでの披露宴でした。雰囲気も良くガラス張りの外に緑が映え、残念ながら雨でしたが、あまり気にならないくらいでした。
介添人の方がとても親切で、全てお任せ出来る安心感はとても心強かったです！
プランナーさんにはいろいろご迷惑をおかけしましたが、笑顔で対応していただき、ご迷惑やワガママもたくさん言いましたが、私たちの為に時間を割いていただき、本当に良い式になりました。
ホテル関係者の方々はプロフェッショナルだなと感じました！安心してお任せして大丈夫だと思います！

会場からの返信
最終更新日：2018-06-27 11:54:38.0

aibon様

この度は、おふたりのご慶事を札幌パークホテルにてお手伝いができました事、
本当にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます

当日はあいにくの天気ではありましたが、会場に隣接する、ガーデンを望む景色は50年以上変わり行くことのない緑や滝を間近でご覧いただけます。
ホテルウエディングらしい優雅な空間となっていたかと思います。
中庭の景色も、ゲストの皆様へのおもてなしのひとつとなれていれば、こちらも大変嬉しく思います。

そしてスタッフへもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
色々とご不安な部分もあったかと思いますが、当日の介添人やプランナーを信頼頂き、
ご安心して、楽しんで頂けたご様子で、こちらとしましてもホッと致しました。

お料理は、こだわりを持ってパークホテルの【味】はもちろん【香り】【彩り】【提供するタイミング】など全てにおいてご満足いただけますよう努力致しております。
会場へ隣接したキッチンで進み具合を確認しご提供しておりますので、ゲストの皆様から好評だったとの
お声を頂き嬉しく思います。

aibon様からのクチコミを拝見して、改めて、札幌パークホテルが特に大切にしていること、
プランナーがしっかりとお客様に寄り添い、お客様にあった最高の提案が出来る事、
また当日のスタッフが、お2人に成り代わり、ゲストにしっかりとお2人の想いを込めてサービスを
することの大切さに気付かされました。

これからも、まだ不行き届きな部分はありますが、ウエディングのみならず
他スタッフもいかにお客様に居心地よく過ごして頂けるのかを
考えながら日々サービスをさせていただきたいと思います。

ぜひ、記念日や普段の生活の中でも
札幌パークホテルにお越し頂けましたら幸いです。

また、aibon様からのお言葉を参考に
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、改善を重ねてまいります。

今後とも、札幌パークホテルをどうぞよろしくお願い致します。

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