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エクシブ琵琶湖
実加さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2018-10-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
おめでとう！
- 実加さん
- 投稿日：2021-05-07 23:06:27.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦の前には机がなく
私たち招待客との距離が近く
グリーンいっぱいに囲まれた素敵な披露宴でした
会場の雰囲気
グリーンがたくさん飾られていて
自由な感じでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
タイミングが悪かったのかなとは思うのですが
スタッフの方が、小さい子どもにぶつかられて
こどもがしりもちをついたのに
なにも言わずそのまま去っていったのを見て、
驚きました。
いくら忙しくてもなにか声をかけたり、手を差しのべたりがあってもよかったのではないかなと思いました。
料理・飲物
特にありません。
いろいろなお酒が飲めて、よかったです(^^)
ロケーション・交通の便
自家用車があれば大丈夫です。
JRの駅からバスもでていたようにおもいます。
琵琶湖がちかいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-05-31 14:58:42.0
実加様
その節はエクシブ琵琶湖の挙式・披露宴にご列席いただきまして
ありがとうございました。
しかしながら小さなお子様と接触したスタッフの対応について
実加様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなことはお祝いの場に関わらず、あってはならないことでございます。
スタッフに対する教育を徹底するとともに、今回のご意見を真摯に受け止め
館内全体でオペレーションを見直し、改善を行う所存です。
高砂を設けないスタイルは新郎新婦様がこだわられた部分で、
ゲストの皆様一人ひとりとのお時間を大切にしたいという想いから
コーディネートされました。
実加様にも新郎新婦様との距離が近く楽しんでいただけたとのこと
とてもうれしく思います。
実加様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重な口コミのご投稿、改めて御礼申し上げます。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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2月22日(土) 5部制 10:00～/10:30～/11:00～/11:30～/12:00～ (3時間程度) 残席 △湖畔チャペルと湖畔を彩る絶景を望む館内見学に加え、食通も唸る会員制ホテルの美食とサービスを体感できる贅沢なフェア。会員制ホテルならではの厳選美食とともに、非日常の上質さを堪能して -
2月22日(土) 3部制 10:00～/11:00～/12:00～ (3時間程度) 残席 △【8品コース試食付き】琵琶湖を間近に望むリゾートホテル。ここでの花嫁になる事に憧れていた、という声も聞く贅沢な空間での結婚式。見学・相談とともにホテルランチを楽しみながらゆったりとお過ごし下さい。
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2月23日(日) 5部制 10:00～/10:30～/11:00～/11:30～/12:00～ (3時間程度) 残席 △湖畔チャペルと湖畔を彩る絶景を望む館内見学に加え、食通も唸る会員制ホテルの美食とサービスを体感できる贅沢なフェア。会員制ホテルならではの厳選美食とともに、非日常の上質さを堪能して
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2月23日(日) 3部制 10:00～/11:00～/12:00～ (3時間程度)実際の結婚式のコーディネートを見学することができる貴重なフェア♪先輩花嫁のコーディネートをチェックしておふたりのイメージを膨らませましょう！
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