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エクシブ琵琶湖
なこちさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2018-07-22 00:00:00.0
かしこまったカップル向けの式場
- なこちさん
- 投稿日：2020-08-14 00:05:02.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
模擬挙式が見たくて参加した。実際の挙式を思い浮かべながら下見ができたことはとても良かった。
会場の雰囲気
挙式会場から披露宴会場まで行くのに、道路を渡らないといけない。雨が降ったらどうするんだろうと思った。
雰囲気は一流のホテルらしく、かしこまった感じがしました。他のカップルもたくさん来られていましたが、年齢層高めに思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんが事務的な話し方で、魅力を感じなかった。この方にはお願いしたくないと思ってしまった。
料理・飲物
ホテルの中の式場なので期待していましたが、期待が大きすぎたのか全くおいしいと思わなかった。冷めて少し固くなったお肉が出てきた。他の式場と比べるまでもなく最低レベルでした。
ロケーション・交通の便
びわ湖に面しているので、説明していただいた部屋の窓からはびわ湖がよく見えました。すぐ隣に湖岸道路があるので車でのアクセスは良かったです。
ただ、駐車場から建物までの距離が少しある。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-15 13:33:32.0
この度は口コミのご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございます。
また、数ある会場の中から当ホテルへご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
ご来館当日はプランナーの対応をはじめ、お料理についても大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました内容は、ホテル全体で共有し真摯に受け止めております。
挙式会場から披露宴会場までの道のりについて、雨天の場合はお車をご用意させていただいております。
こちらについてもご案内ができておらず、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
末筆ではありますが、このたびのご意見を今一度、全スタッフの戒めとして取組んでまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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