大分・県南エリア(式場・ゲストハウス) ザ クラブ オブ エクセレント アヴェニュー(The club of EXCELLENT AVENUE)

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ザ クラブ オブ エクセレント アヴェニュー(The club of EXCELLENT AVENUE)

いちさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2021-04-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係:その他

料理が美味しい!

  • いちさん
  • 投稿日:2021-05-13 15:44:23.0

参列した挙式・披露宴の感想

コロナ禍での結婚式でしたが、披露宴前に感染対策を上映したり受付もその場で芳名帳をかかず披露宴前に着席した時にかいたりとなるべく人同士が接触しないように対策されていた。
人数はあまり多くなくあったかい感じの式。新郎新婦の幸せそうな笑顔が素敵だった。

会場の雰囲気

白を基調とした式場やハウスウェディングといったおしゃれ感はあった。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

受付の説明をしてくれたスタッフが雑だった。受付をした人達の方がしっかりとしていて逆にスタッフに質問を積極的にしていたくらい。質問しないとどうしていいかわからない状況ばかり。ウェルカムドリンクも頼んでから出るまでが時間かかってて出来上がったのは受付始まったから行こうとした時、その後も式前に頼んだのに式のため移動する時に持ってきたのであまり飲めなかった

料理・飲物

全ての料理が美味しかった!でも同じテーブル内でも出る時間帯に差がありすぎた為、一緒に食べれず気まずい空気になることが多々あった。
ドリンクはたのんでからでてくるまで時間がかかった。

ロケーション・交通の便

バスがなかったので少し不便な場所。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-05-13 17:36:25.0

いち様

この度はご列席いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところクチコミのご投稿をいただきありがとうございます。
しかしながら、いち様に数々のご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
受付のご説明や配膳サービスの件など、お客様に寄り添ったご案内が出来なかったことについては、
当館全てのスタッフの配慮不足であります。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事態をしっかり受け止め、改善できる部分は直ちに改める所存です。
いち様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。

ザ クラブ オブ エクセレントアヴェニュー
支配人

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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