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ディアズ水戸スパニッシュガーデン
幸さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-07-08 00:00:00.0
会場はいい会場ですが、最終確認を怠らない方がいい
- 幸さん（挙式時28歳）
- 投稿日：2019-07-05 16:02:42.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場内はとても落ち着いた雰囲気でキュートというよりは大人めな印象でとても気に入りました。
挙式所と披露宴会場は一つの建物でかいだんもないので夏の暑い日でも平気ですし、足の悪いお年寄りもいたのでとても助かりました。
以前から食事の美味しい式場と聞いていて私達も食事に力を入れた挙式をしたかったのでこの会場はとてもあっているなと思いこちらに決めました。
特に食事のメニューは自分たちでオリジナルを作れるというところがよく、シェフの方もいろいろな案を出してくれます。
食事は本当に美味しく、いまでも他の結婚式で出されたご飯よりもこちらの会場の方が美味しかったと感じますし、プランナーさん始めスタッフさんも優しく私たちと式を作り上げてくれたのでとてもいい式になりました。
ですが残念なこともありました。
一つは式当日のメニューをひとつ間違えられたこと、二つ目はアフターブーケ用の花を紛失されたことでした。
食事は式当日のことなので私達も対応出来ませんでしたので、ゲストに喜んでもらうために考えた、一番楽しみにしていたメニューを味わってもらえなかったのはとても残念でした。
そしてアフターブーケの花は主人がサプライズで用意してくれた花束だったので紛失され、それを他の花でアフターブーケを作って誤魔化そうとされていたことにはとてもショックを受けました。
全体的にはいい式だったのでその二点だけはいまでも本当に残念です。もしこちらで式をあげることを考えている方がいるのであれば、細部まで最終確認をしっかりされるとこのようなトラブルがなくなるのかなと思います。
この会場に決めたワケ
見学のときに出た試食がとても美味しく、私たちは式を挙げるなかでとくにご飯にこだわりたかったのでこちらに決めました。
会場の雰囲気も白というよりは木目の落ち着いた感じも素敵で、プランナーさんの対応もよかったですし、その日に決めると割引も大きかったので決めました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんは優しい方でした。色々提案もしていただき助かりました。毎日たくさんの人を相手にしているせいか、決めた内容が少し抜けている部分もありました。
他の方もウェルカムな雰囲気があり、アットホームな雰囲気でした。
料理・飲物
メニューを自分たちで決められるのがよかったです。試食会もあるのでその中で自分達が美味しいと思ったもの、出したいと思ったものものを決められたり、シェフも相談に乗ってくれるので絶対みんな喜んでくれるだろうなというわくわく感がありました。
料金とその説明
毎回見積もりを出してくれるので安心できました。間違いは直してくれましたし、予算内におさえるために削れるところも教えてくれたのがありがたかったです。
ロケーション・交通の便
最寄り駅から歩いては行けませんが、駅からシャトルバスを出してくれるので問題ありませんでした。駐車場も十分有ります。自分達が見学に行ったときは少し迷ったので、ゲストには詳しい場所をあらかじめ伝えておきました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-07-24 13:39:05.0
幸様
この度は、たくさんの結婚式場の中より
ディアズ水戸スパニッシュガーデンをお選び頂き、結婚式のお手伝いをさせて頂けました事
心より感謝申し上げます。
まずは、お食事に関して、またお打合せの中やウエディング当日後で
幸様へをおかけいたしましたご迷惑に対しまして誠に申し訳ございませんでした。
何より幸様に残念な思いをさせてしまったことが私どもにとりましても
深く、胸の痛む気持ちでございます。
二度と戻ることの無い、一生に一度のお2人の結婚式のお手伝いをさせて頂いているという
責任をしっかり認識をしているはずが、このような残念な結果を招いてしまいました事に関しまして
私どもも、真摯に受け止めさせて頂き、この2年間
幸様にお掛けしてしまいましたご迷惑、ミスを二度と起きないよう再防止の注意喚起と
何重にも重なる確認体制などをとり、お打合せや当日の結婚式。その後のオペレーションに対しても
何度も改善をさせて頂いております。
ただ、その中で当館の雰囲気やお料理
お打合せの中でのスタッフへの温かいお言葉を頂けまして
誠にありがとうございます。お打合せの中では笑顔を絶やされる場面のないお2人との
お打合せは毎回、待ち遠しく
幸様のお式の中で、お掛けしてしまいました今回の誤りを二度と起こすことの無いよう
今後も、スタッフ指導と会場内での確認作業を何重にも重ね
よりよい結婚式のお手伝いが出来ますように、改善や創意工夫を重ね
お客様のーに寄り添い、お客様の想像を超えるご提案の出来るお手伝いが出来るプランナーであり
ミスの起きない安心してお任せ頂ける、環境を創りを更なる努力をして参ります。
末筆となりますが
幸様と、幸様の大切な皆様の今後のご多幸とご健康
さらに素敵な毎日を心よりお祈り申し上げます。
この度は、おいそがしい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
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