ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング ●エスクリグループ
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ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング
るーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：86名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-11-24 00:00:00.0
料理が本当に美味しかった！
- るーちゃんさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2019-12-14 22:36:13.0確認済み
挙式・披露宴の感想
11月にこちらで挙式・披露宴をさせていただきました。人数が多いこともあり、本番前のお食事会でいただいたお料理よりも少し下のランクでお願いしましたが、料理の美味しさは本当にゲストに好評でした。また、ご懐妊のゲストや左利きのゲストの気遣いも良く、デザートブュッフェまでなかなか脚を運べない親戚にはわざわざ席まで提供してくださるなど、対応も良かったと思います。他にはウェルカムスペースの持ち込みや人前式の構成などもこちらの思う通りに自由にできたのもよかったと思います。
残念だったのが、スタッフ間での報・連・相が不十分で、当日の進行が計画していた通りにいかない場面がありました。ウェルカムスペースや受付の飾り付けも、プランナーに伝達していたのにも関わらず、当日は別のスタッフが行っていたためか、希望通りになっていない部分が多かったです。あとは披露宴の時間がかなりカツカツで、打ち合わせから『時間が足りないからできません』と希望通りの演出も十分にできず、、もう少し試行錯誤していただけると良いのかなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-01-02 12:46:17.0
るーちゃん様
この度はご成婚誠におめでとうございます
当館にておふたりの大切な1日をお任せ頂きありがとうございました
また多数のお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます
まずお料理に関しましてはお褒めのお言葉をありがとうございます
ゲストの方からもお喜び頂けたとのことで大変うれしく感じております
続いてスタッフにつきましては 演出やウェルカムスペースの装飾など
おふたりとしっかりお打合せをさせて頂いたにも関わらずご希望に添えず
誠に申し訳ございませんでした
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めて 今後はこのような事がございませんよう
努めてまいります
この度は貴重なご意見をありがとうございました
おふたりのご多幸を心よりお祈り申し上げます
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