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THE BELLCLASSIC KOFU(ベルクラシック甲府)
だはつこいつさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2026-07-19 00:00:00.0
挙式披露宴は最高でした!
- だはつこいつさん(挙式時30歳)
- 投稿日:2026-08-30 20:33:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式当日はスタッフの対応や雰囲気は本当に良かったですし満足しました!
ですが、式開催までのプランナーとのやりとりの中で最初の説明内容と違うことや料金説明が不十分な事が多々あり勿体ないなと感じました。
初めの説明ではなかった所で「料金が発生します」とサラッと言われたなど。
また、打ち合わせの時は元々話し合う予定だった打ち合わせ内容と違ったり、打ち合わせがなかったりと所々疑問に思うところがありました。
披露宴の際に流すオープニング、エンドロールを自作しましたが、自作する際の動画形式など注意点を書いた用紙や説明も不十分で5回以上DVDを焼き直しました。
全般的に説明不足が多かったと感じました。
接客態度などは問題ありませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-09-04 11:44:09.0
だはつこいつ 様
この度は誠におめでとうございます。
おふたりの大切なご結婚式を当館にお任せいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
特にスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も新郎新婦様やゲストの皆様に楽しい空間を提供できるようにサービス向上につとめてまいります。
また、プランナーの説明不足があったとのこと、ご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたお言葉をスタッフにも共有させていただき、今後はそのようなことが起こらないよう、改善させていただきます。
またご友人のご結婚式など、機会がございましたら、是非足をお運び下さいませ。
おふたりの末永いお幸せをスタッフ一同願っております。
クチコミ投稿ありがとうございました☆彡
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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