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ＴＨＥ ＢＥＬＬＣＬＡＳＳＩＣ ＫＯＦＵ（ベルクラシック甲府）
ひさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-10-03 00:00:00.0
自信と現実
- ひさん
- 投稿日：2021-10-29 11:31:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
甲府駅周辺で開場を探してしたので見学しました。
正直あまり期待せずに伺いました。(昔からあまり良い評判を聞かなかったので)
最初に担当の方から一通り説明をして頂き、その際にここ数年で人員が総替えされた事、関東で年間1番挙式を挙げていることや口コミの良さなど教えていただき、そんなに変わったのかと期待大。さらにお料理は海外の三ツ星レストランで修行してきたシェフを連れてきたとの事で、「もし口に合わなければそのまま帰って貰って結構です」と…すっごい強気…もし口に合わないとしてもそんな事できません。
そして期待大の中お料理(楽しみにしてた黒毛和牛等)を頂き、、それほどでもなかった。
普通というか…んー普通より下。ただ、見た目はとてもお洒落でした。
お料理を頂いた会場は3件目でしたがその中では1番低評価です。
プロジェクションマッピングや、光の演出等は素敵でしたし、見積もりも他と同じくらいでした。ディズニー好きな方やお料理に余り重きを置かない方には良いかもしれません。1日3組挙式可能との事でしたが、来年度は既にいっぱいでしたので2022年中に挙式をされたい方は厳しいかとおもいます。
最後に食事の際飾られていた生花やお菓子など頂き嬉しかったです。
ただ、お料理を食べた後も、どうでしたか？と続けてお口合わないようでしたらお帰りいただいて結構です。と担当の方にまた言われた事が余り納得いきませんでした。もちろん美味しく頂きましたとお答えしましたが。日本人なので。帰ってもらって良いと言うのはどれだけ自信があっても言って良いことではないと思います。不快な気分でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-01-31 16:17:16.0
ひ様
この度は誠におめでとうございます。
またクチコミ投稿いただきありがとうございます。
この度はひ様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お料理とスタッフ対応に関しましてのひ様のご指摘、当館といたしましても真摯に受け止めまして、早急に改善をしたいと思います。先ずはスタッフ間で共有をさせていただきまして、今後このようなことがないように努めさせていただきます。
ひ様にこうして沢山のご意見・ご指摘を頂けたこと、大変感謝しております。
より良い結婚式作りのため、お客様のお声をお聞かせ頂けることは、ベルクラシック甲府の財産でございます。
これからもお客様に寄り添い、1組でも多くの幸せのお手伝いができるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
またご友人のご結婚式などで機会がございましたら、是非足をお運び下さい。
おふたりの末永いお幸せをスタッフ一同心より願っております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
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