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ＴＨＥ ＢＥＬＬＣＬＡＳＳＩＣ ＫＯＦＵ（ベルクラシック甲府）
uniさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：374万8053円
招待者人数：69名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-07-10 00:00:00.0
あっという間の1日
- uniさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2021-07-13 20:25:55.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナ禍ということもあり、
感染症対策をしての披露宴となりました。
・当初の人数よりも30人以上ゲストを減らした
・8人テーブルに大人は最大で6人に
・テーブルにはパーテーションを設置
・食事・写真撮影の時以外はマスク着用をお願い
・会場の出入り口にはアルコール消毒を設置
・受付にパーテーションを設置
・受付の方は手袋を着用
・来館時全員検温
・受付開始直後から披露宴会場をオープンし
ラウンジでの密集を避けました
コロナ禍ということでゲストに余興を依頼せず
こちらで余興を用意しました。
・ゲストキッズへのプレゼント
・カラードレス当てクイズ
・サンドセレモニー
お子様連れのゲストが多かったので
会場内にキッズスペースを作りました。
食事メニューも規定のメニューから
年齢や好みによって個別に変更して頂きました。
0歳のゲストにはお席に
ハイローチェアを用意しました。
会場の雰囲気
挙式会場
独立型でとても広く、楽器の生演奏がとてもよく響き渡ります。その為司会者の声が聞こえず戸惑う場面もありました。そのまま階段を降りて中庭に抜けられます。中庭は少し狭いですが可愛い雰囲気です。
披露宴会場
選んだのはシックでモダン、でもラグジュアリーな雰囲気の会場です。受付から廊下を抜けてラウンジに入ります。この流れがとても素敵でこの会場を選びました。ラウンジと会場は一面ガラスのワインセラーで区切られています。これがとても素敵です。受付・ラウンジ・会場と統一された雰囲気がとても気に入りました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当初のプランナーさんから2人体制に変わり気がつくと担当プランナー名が変更されていました。当初のプランナーさんがよくてこの会場を選んだこともあり、当初のプランナーの方に再度変更して頂きました。なぜ途中で変わったのかは分かりません。
着付け・メイク・ヘアメイク・司会者・装飾のご担当の方はとてもテキパキとしている方達で打ち合わせも当日もとても頼もしかったです。
介添人はお二人ついてくれましたが、お一人の方が度々私のドレスを踏むのでとても歩き辛かったです。介添人は当日初めてお会いする形でした。メイク中のバタバタしている中挨拶にいらっしゃいました。前もってお会いできたらいいのになぁと思いました。同様に会場で先導して下さるキャプテンにも当日披露宴会場の入場前に初めてお会いしました。せめて当日メイク前など、バタバタとする前に１度お会い出来ないものなのかなぁと感じました。
前撮りの際は、美粧の方が常について下さってメイクを都度気にして下さいますが当日はいらっしゃいませんでした。介添人がつくから？
前撮りも本番もガーデンはとても暑くとても汗をかきました。前撮り時はすぐに美粧の方がミニ扇風機を当ててくださったり、汗を抑えてくれたりしましたが本番はそんな事をして下さる方はいませんでした。本番の方が重要では？と思い不満でした。
料理・飲物
料理は規定のコース料理を組み合わせてコースを組んで頂きました。いろいろと試食しましたがもの凄く美味しい！という印象はありません。
最悪だったのはウエディングケーキです。
プランナーの方には私自身が生クリームが苦手なのでフレジェというケーキがいいと伝えお写真もお送りしていましたが、本番用意されていたのは一般的なショートケーキでした。加えてスポンジの断面や生クリームの塗り方もとても汚くとても残念でした。直接パティシエの方と打ち合わせをして完成図などを事前に見せて頂けばこのような事にはならなっかったのでしょうか？今回の披露宴で一番残念だった点です。
料金とその説明
契約月の特別プランを使用
オプションを全て付け、全て1番いいグレードで見積もりをお願いしていました。
それでも衣装は値上がりました。両親の衣装もです。1番いいグレードで見積もりをとお願いしていたのでそれ以上があるとは思いませんでした。
当日のスナップ写真も見積りに入っていなかったのでそちらもプラスで費用がかかりました。最近の方は動画のみなのでしょうか。オプションも全て付けてほしいとお願いしていたので、付いているものだと思っていました。披露宴直前になってついていないことが分かりました。
ロケーション・交通の便
駅からのアクセスがよく電車で来られるゲストが多いのであればいいかと思いますが、チャペルの横を電車が走るので場合によってはとてもうるさいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-14 14:42:39.0
uni様
このたびは誠におめでとうございます。
またこのような情勢の中、ご準備を進めて頂けましたこと心より感謝申し上げます。
ご投稿頂きました内容に関しまして、お二人に不快な思いをさせてしまったこと式場スタッフ全体で真摯に受け止め深くお詫び申し上げます。
ウエディングケーキにつきましては、打ち合わせ時の内容をメモに残しておりましたが、「甘いものが苦手」と伺っており「生クリームが苦手」「フレジェを希望」という認識ではなかったようです。
プランナーとおふたりとの認識のズレが生じ、おふたりのご希望を叶えることができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
当館のウエディングケーキは世界に一つだけのオリジナルケーキでございます。それ故、お写真でイメージをお伝えいただくケースもあれば、デッサンによるご指示の場合もございます。
おふたりの理想に近づけられるように、より微に入り細に穿ったお打ち合わせが出来るよう、今後は指示書の改善・ご要望チェックシートの作成等を行ってまいります。
おふたりらしさをケーキでも表現し、新郎新婦のおふたりをはじめゲストの皆様にもお楽しみいただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
また介添人や夏場のガーデンでの対応等につきましても、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
こうして沢山のご意見・ご指摘を頂けたこと、大変感謝しております。
より良い結婚式作りのため、お客様のお声をお聞かせ頂けることは、ベルクラシック甲府の財産でございます。
これからもお客様に寄り添い、1組でも多くの幸せのお手伝いができるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
またご友人のご結婚式などで機会がございましたら、是非足をお運び下さい。
クチコミ投稿ありがとうございました。
ベルクラシック甲府 支配人
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