ＶＩＬＬＡＳ ＤＥＳ ＭＡＲＩＡＧＥＳ さいたま（ヴィラ・デ・マリアージュ さいたま） ●プリオホールディングスグループ
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ＶＩＬＬＡＳ ＤＥＳ ＭＡＲＩＡＧＥＳ さいたま（ヴィラ・デ・マリアージュ さいたま）
MMさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-03-30 00:00:00.0
プランナーさんにがっかりしました
- MMさん
- 投稿日：2021-03-30 21:46:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
担当プランナーの対応にがっかりしてしまいました。それ以外だとかなり上位にくる式場さんでした。そのほかの素晴らしさがなくなるくらいにはひどい対応をされ、大変ストレスを感じました。支配人の方にお伝えしましたが、その方からも謝罪がなく、スタッフ全体のイメージが下がってしまい、結婚式場はハード面よりソフト面が大事なのだと改めて感じさせていただいた式場さんでした。お料理はとってもおいしく、料金はリーズナブルでアクセスは良いと思います。
会場の雰囲気
外装がとてもかわいくて来場者にワクワクしてもらえると思いました。動くフクロウがいてちょっとディズニー感もあります。チャペルはとてもこじんまりとしていました。雨が降ったときは来場者が困りそうだなと思いました。チャペルまでの道がわかりにくそうです。両家の控室が小さく感じました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ドレスのプラン料金が低めに思い、プラン内のドレスの着数を聞いたあとに急に笑顔が消え、目を見て話していただけなくなり、会場案内の際もスタスタ歩きこちらを見ていただけないなど、ワクワクして式場見学に行ったはずが歓迎されていないように感じて、つらい思いを感じながら帰りました。こんな対応はこちらの式場さんだけでした。伝えていただいた空き日程は間違えられていて、最後に質問した事も確認しに行ったはずが、帰ってきた際にお答えいただけずに帰されたりなど、プランナーさんの対応がいただけなかったです。
料理・飲物
とても美味しかったです。飲み物にも強いこだわりがある式場さんだと思いました
料金とその説明
造花を使えたり持ち込みが衣装以外は自由だったり、写真もデータのみでよかったりとリーズナブルにかんじました。ただドレスが自社でもっているため安いと強調するわりには、1000着中20着しかプランの料金にあてはまるウェディングドレスがないと聞き、ドレスの料金はかなりあがることを覚悟したほうが良いと思いました。
ロケーション・交通の便
新幹線停車駅からもタクシーで来ることができ、最寄駅からも近いのでアクセスしやすいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-31 14:15:06.0
MM様
この度は、ヴィラデマリアージュさいたまへ
ご見学にお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
それにも関わらず、ご希望に添えないご案内となってしまいましたこと、大変申し訳ございません。
MM様に頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。
素敵なご結婚式となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
改めましてこの度はご来館下さり、誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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