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アネーリ 大宮
ききさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：113名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-12-09 00:00:00.0
悲しい。怒り。辛い思い出。
- ききさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2018-03-10 00:12:11.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日のミスが多すぎて友達や家族に迷惑をかけてしまった。
式が終わって3ヶ月…今だに悲しい辛いし憤る。何度夢にも出てきて泣いて起きたか。
ミスは誰にでもあるけど10個以上もミスが重なりますかね？私が嫌な客だったのかと今でも思います。
そしてミスをしてもその後の対応がよければこんな風に思わなかった…。
自分たちがあげた式場が嫌な思い出になって残念すぎます。
あまりにも辛すぎる結婚式の思い出になってしまったので別の所で挙式だけ挙げようと家族で話してます。
ミスの内容は…
私側の友達から頂いていたマシュマロ電報が読まれず、友人からの連絡で知る。
そして約1週間後に私が受け取りにいく。
立会人をお願いしていたゲストの方に早くきて頂いたのに式場から一切なんの説明もなく帰してしまった。
メニュー表も置き忘れられ、前菜のようなブュッフェの際にも表示されなくてはならないメニュープレートもなくアレルギーのある友達も困惑。
新婦の作ったものやマジパンプレートも勝手に破棄。
親族に最後の紅茶なども行き届かず…
マタニティ専門と言われていたプランナー。でも実際はマタニティ専門という形はないと言われて信じていたものが全てが崩れました。
そして、何よりもこの後の対応が全てです。
心からのおもてなしや謝罪があれば…
ここまで辛くないのに。
まだまたまありますがキリがないので。
折角、色々と一緒に考えてくださりながら作り上げてきたので感謝の気持ちもあるのに…
料理も飲み物も美味しかったのに。
いつかこれも良い思い出と思えるようになりたいです。
これから挙げる方がこんな想いをしないことを願います。
最後にどんな形にせよ、ありがとうございましたと言える人間でいたいと思った結婚式でした。
私自身妊婦ということもあり、お腹の子にも負担をかけてしまって
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-03-15 20:48:01.0
ききさん 様
口コミ投稿ありがとうございます
料理や飲み物に関して高評価をつけて頂き誠にありがとうございます
当社としては、料理や飲み物を力を入れていたので大変嬉しく思います
しかし、電報が読まれなかったり立会人のゲストの方への配慮・ブッフェメニューに対してのアレルギーの記載が不足していた件等、大変申し訳ございませんでした。
当方のミスについては真摯に受け止め今後改善して参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。
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