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幸せな一日が過ごせました。 - VILLAS DES MARIAGES 高崎(ヴィラ・デ・マリアージュ 高崎)のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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VILLAS DES MARIAGES 高崎(ヴィラ・デ・マリアージュ 高崎)

にゃンさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:80 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-08-03 00:00:00.0

幸せな一日が過ごせました。

  • にゃンさん(挙式時33歳)
  • 投稿日:2019-10-22 16:10:36.0確認済み

挙式・披露宴の感想

*1度も行ったことない所で挙げたかったので1番初めに見学に行きました。会場見学はとてもおもてなしが良く、ご飯もすっごく美味しかったのでここに決めました。
*1番楽しみにしていた衣装合わせでは、たくさんあるドレスの中から自分で選べるスタイルではなく、こーゆー感じのドレスって希望したものが、試着室に用意してあるスタイルだったのが残念でした。それと、元々着たかったデザインのドレスはありませんとバッサリ言われ初回の衣装合わせから嫌な気持ちになりました。結局、持込みにしてもらいました。カラードレスも全然着たいのに出会えなく、挙式日1ヶ月きっても決められずまだ大丈夫ですよ~て言われてたが普通会場の打合せ入る前に決めるもんじゃない?最終的に持込みになりました。最終的に着たいドレスが着れて満足だったが、会場見学の際にドレスは種類が豊富で着たいのに絶対出会えると思いますと言われてたので残念で仕方ないです。
*お花屋さんはとてもセンスがよく、おしゃれに飾っていただきました。ブーケも会場装花もとっても可愛かったです。ブーケ可愛いかったので押し花で取っておきたいと思ったのですが、押し花ブーケのお話がなく結婚式の次の日に荷物を取りに行くとカラードレスの方のブーケは既に枯れていました。結局、白のブーケだけ押し花にしましたが、こちらから押し花にしたいと言うまで商品説明はなかったです。
*ムービー入れなかったのでカメラマン2人体制のをえらびました。カメラマンの1人は有名な方だったみたいで、良かったです!
*親族紹介の際に、名前読み間違えられたのに謝罪さえなかったです。間違えたんだから一言謝ればいいのに、それさえなく「滑舌が悪くて」って、、、やっぱり名前間違えられるのは不快ですよね。
*ヘアメイクさんは二人いて、5万円で指名する方にしました。やっぱり可愛い髪型だとテンションあがるし、逆だと上がらないし、5万円払ってでも指名して良かったと思っています。可愛くしてくれてありがとうございました。
*ウエディングケーキ思い描いてた感じでとっても可愛かったです!でも運ばれてきた時1箇所だけ装飾ハゲてました。
*アイスパーティーでテーブルラウンドしたが最後の方の席は既に溶けていて可哀想だった。あと、フラミンゴとか可愛いのがひとつもなかった。
*当日はほんとあっとゆーまで楽しく過ごせました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-01-01 17:16:03.0

にゃン様

この度はご結婚誠におめでとう御座いました。
また貴重なご投稿誠に有難う御座います。

頂いた投稿の中で、
まず衣装に関して充分なご提案が出来ずに誠に申し訳ありませんでした。
ご見学時に衣装を実際にご覧になって頂きその際にご安心頂くか、
もしくはそこでご安心頂けなかったのであれば、その時点からお持込のご提案をさせて頂く等、
お客様がご納得頂きながらその後をご案内させて頂く方法あったと反省しております。
ご心労をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。

またアフターブーケのご案内を式当日に行っていれば、
枯れることなくカラードレス用のブーケも押し花にできましたので、今後その様なことの無い様に改善を尽くして参ります。
また親族紹介時の名前の読み間違いも絶対にあってはならないことと合わせ、万が一読み間違えがあった際に謝罪がなかったことは誠に申し訳ありませんでした。今一度スタッフの教育を徹底し、二度とこのようなことが無い様に改選して参ります。

この度は貴重なご意見を誠に有難う御座いました。
お客様の一生に一度をお手伝いする重要さを改めて理解し今後の改善に努めて参りますので、
今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は誠に有難う御座いました。

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