定禅寺ガーデンヒルズ迎賓館 ●FIVESTAR WEDDING
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定禅寺ガーデンヒルズ迎賓館
こうたんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-01-04 00:00:00.0
期待はずれだった、、、
- こうたんさん
- 投稿日：2022-01-20 22:27:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
カジュアルで、貸切感のあるウェディングを考えています。
街中にあり、また貸切感がある会場だったのでブライダルフェアに参加しました。
当日は雪で、ブライダルサロンから会場までの徒歩での移動が正直大変でした。
会場はオリジナリティのある装飾が可能で、貸切ならではの良さがありました。また、東北では珍しいビアサーバーが置いてあり、ゲストに喜んでもらえそうなウェルカムスペースもありました。
しかし、スタッフが比較的若く、少し頼りなさを感じました。説明も流れで、細かい説明を受けれなかったのと、見積もりも概算のみで、こちらの希望する演出などのヒアリングもありませんでした。
せっかくの素晴らしいロケーションの会場なので、プランナーの育成に力を入れた方が宜しいのでは、、、
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-02 09:52:34.0
こうたん様
この度は、ご成婚誠におめでとうございます。
また、数多くある結婚式場の中からFIVESTAR WEDDING
定禅寺ガーデンヒルズ迎賓館をお選びいただきご見学にお越し頂いたにかかわらず、そのようなお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
定禅寺ガーデンヒルズ迎賓館は完全貸切の会場となっており、式場とお打合せサロンが別の場所にある為、会場見学の際はサロンから会場までご移動をして頂いておりました。
ゆうたん様のご来館いただいたのが1月という事もあり、雪などでお足下が悪くご不便をお掛けしてしまったのではないかと思います。そんな中会場見学にご足労を頂き誠にありがとうございました。
お見積もりに関してはお打ち合わせでお決めいただき、変動してくるものになりますので、概算にはなってしまいますが、スタッフのヒアリング不足で、おふたりのご結婚式で取り入れたい演出の料金等を説明できていなかったのではないかと思います。申し訳ございませんでした。
これからお客様にお喜び頂けるような、サービスの提供、ご提案を行っていけるようスタッフの育成に強化して参ります。
この度は、おいそがしい中貴重な口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
こうたん様とご両家様の末永いお幸せを心よりお祈りいたします。
FIVESTAR WEDDING
定禅寺ガーデンヒルズ迎賓館
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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1月11日(日) 3部制 10:00～/14:45～/15:00～ (3時間30分程度) 残席 △初めてのご参加も安心。おふたりのご希望に合わせ会場の全てをご紹介。緑あふれる定禅寺通りの邸宅を一組貸切に。上質なおもてなしと当館のコース試食をご体感いただけます。
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