定禅寺ガーデンヒルズ迎賓館 ●FIVESTAR WEDDING
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定禅寺ガーデンヒルズ迎賓館
まいさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-12-05 00:00:00.0
会場は好印象
- まいさん
- 投稿日：2021-12-07 13:33:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
予約時間の10分前に着いたにも関わらず、実際にスタッフが私達の席に来たのがその40分後。もしかして私たちが予約時間を間違えたのかと思い確認しましたが、時間どうりでした。たいして悪びれもしない様子で、ご挨拶が遅くなりましたと挨拶されましたが、こちらとしては不信感が強かったです。
会場自体は品があり素敵だなと思いましたが、働く方の接客態度であまり良い印象は残っていません。
見積もりに関しても、すごい安いから他と比べ物にならないと豪語していましたが、他とそんなに変わらなかったです。
また、試食に出された料理がおいしかったので、その料理のコースにしてと伝えたところ、これは実際の料理ではないと言われました。客がフェアで何を確かめに来ているのか、分かってないのかなと感じます。
同じ値段なら、ここは選ばないかなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-23 18:27:42.0
まい様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中からFIVESTAR WEDDING定禅寺ガーデンヒルズ迎賓館を
ご検討いただいたにも関わらず、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を強化して参ります。
お料理や会場につきましてはお褒めの言葉を頂き大変うれしく感じます。
今後まい様に頂きましたご指摘を基に、接客の改善をさせていただきます。
この度はおいそがしい中、貴重な口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
まい様とご両家様のお幸せを心よりお祈り申し上げます。
FIVESTAR WEDDING
定禅寺ガーデンヒルズ迎賓館
スタッフ一同
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