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Ｍｉａ Ｖｉａ
コンさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：83名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-01-13 00:00:00.0
ステキな会場と残念なスタッフさん。
- コンさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2018-02-06 11:10:52.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルの美しさに惚れ込んでこちらに決めました。
しかし、プランナーのミスが多く、逆に仕事を増やされたり、間違った情報を教えられたり、働く人の質は劣悪なため、会場の素晴らしさがもったいなく感じました。
この会場に決めたワケ
見学時の案内してくれた方が式場に愛着を持って働いているのがわかり、好印象でした。
また、チャペルの美しさに惚れ込みました。
会場の雰囲気
ソフィ邸という真っ白な会場だったため、自身の好みを存分に発揮できたと思います。
装花打ち合わせ後に気になったことをメールで照会させていただきましたが、丁寧に対応してくださいました。
想像以上の装花で、ステキな会場をオーダーメイドしてくださいました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
質問すると回答は頂けましたが、特に先方からの提案はありません。教えられる情報も定かではなく、後から間違っていました、と電話がかかってくることも。
自身がしっかりしなければ、と気を抜くことが出来ずプランナーの存在がストレスフルではありました。
ミスをされ、仕事を増やされることもしばしばあったので、プランナーにはもう少しサポートをしてくれる存在であって欲しかったです。
料理・飲物
結婚式には珍しくイタリアンで、そこも気に入ったポイントです。お料理のコースがフィックスされておらず、前菜からデザートまで自由に決めることが出来るのが良かったです。
料金とその説明
料金についてはこちらから随時聞くようにしておりましたので、問題ありませんでした。
ロケーション・交通の便
駅からは遠いものの、江坂、新大阪どちらからもシャトルバスが出ており、ゲストは皆利用してくれました。
また、飛行機や新幹線で来場の方からは喜ばれる立地でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-02-15 19:00:25.0
コン様
この度は、誠におめでとうございました。
数あるご結婚式場の中から大切な一日をMia Viaでお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
また、貴重な感想をお聞かせ頂きありがとうございます。
会場、お料理、装花に関して嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、一方で当日までの提案不足、コン様にとりまして配慮の行き届かない対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心してご結婚式の準備を進めて頂けるよう務めなくてはならない立場にありながら、このようなお言葉を頂戴することは当然あってはならないことです。
プランナーの提案力については、プランナー同士でもご提案の事例や情報共有し、様々なご提案ができるよう努めております。
コン様からのお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがなき様スタッフ一同努めて参りたいと思います。
文末でございますが、コン様の今後ますますのご多幸をスタッフ一同心よりお祈りしております。
Mia Viaスタッフ一同
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