パレスホテル大宮（Palace Hotel Omiya） ●パレスホテルグループ
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パレスホテル大宮（Palace Hotel Omiya）
たむ260201さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：27名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2026-02-01 00:00:00.0
お料理と交通の便が最高！
- たむ260201さん（挙式時29歳）
- 投稿日：2026-07-28 13:59:30.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式の半年ほど前に会場をこちらに決めました。途中で私の妊娠が発覚し、ドレスの変更やサイズの最終確認が必要でしたが、快く応じて下さりました。体調についてもお気遣い頂き、感謝しています。
また、交通の便はかなり良かったです。近隣に百貨店や飲食店が多く立ち並んでおり、前泊のゲストからも便利だと好評でした。
料金面では、見積もり時より50万円ほどアップしました。装花やドレスのランクアップが理由です。プロフィールムービーは自作し、持ち込み料が5万円かかりました。
残念だったのは披露宴の会場スタッフです。アルバイトと思われる方々の私語や配膳ミスが気になりました。(妊娠中だったため、ステーキはウェルダンでお願いしていたが、当日レアが配膳された)
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-07-29 12:25:46.0
たむ260201様
このたびは、ご結婚誠におめでとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
数ある結婚式場の中から当会場をお選びいただき、たいせつな一日をお任せいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご準備期間中にはご懐妊という嬉しいご報告もあり、ドレスのご変更やサイズ調整など、おふたりに安心して当日を迎えていただけるようお手伝いができましたことを嬉しく思っております。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
また、お料理やアクセスにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。周辺施設の充実も含め、ご遠方からお越しのゲストの皆様にも便利にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、ご披露宴当日のスタッフの対応につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。私語や配膳時の不手際、さらに妊娠中のお客様へご提供するお料理の焼き加減に誤りがあったことは、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育や提供前の確認体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご家族の末永いご多幸をこころよりお祈り申し上げます。
パレスホテル大宮
ウエディングプランナー一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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8月8日(土) 5部制 09:30～/10:00～/11:00～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【週末プレミアム】26年夏披露宴会場全面リニューアル◎3皿3万円豪華試食付き｜前菜サーモン×舌平目のボンヌファム×マロンシャンテイィを無料試食できる特別な1日。ホテルＷＤのおもてなしを体感ください。 -
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8月9日(日) 5部制 09:30～/10:00～/11:00～/14:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【大宮駅徒歩3分の好立地】アクセス重視◎ゲストもおふたりも嬉しい駅地下ホテルでの結婚式をご検討の方。お料理口コミ評価も高いパレスホテルの料理を3皿3万円相当無料試食付きフェア。豪華特典も多数ご用意。
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8月9日(日) 5部制 10:00～/11:00～/13:00～/14:00～/15:00～ (2時間30分程度) 残席 ◎【大宮駅徒歩3分の好立地】アクセス重視◎ゲストもおふたりも嬉しい駅地下ホテルでの結婚式をご検討の方。お料理口コミ評価も高いパレスホテルの料理を4皿4万円相当無料試食付きフェア。豪華特典も多数ご用意。
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