パレスホテル大宮(Palace Hotel Omiya) ●パレスホテルグループ
パレスホテル大宮(Palace Hotel Omiya)
まりなさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：54名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2015-04-04 00:00:00.0
人生で一番幸せな一日になりました
- まりなさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2016-04-28 03:55:42.0確認済み
挙式・披露宴の感想
神前式で挙式をさせていただきました。当日、段取りを忘れてしまう場面もありましたが、巫女さんや介添人さんがそれとなく教えてくれてとても助かりました。
披露宴では、持込みの道具やイベントが多い中、ボーイ長さんをはじめ、司会者の方やスタッフの方のおかげでスムーズに終えることができました。
全体を通して、スタッフの方のプロ意識の高さを感じました。当日の朝は不安でいっぱいでしたが、皆さんのおかげで安心して過ごすことができました。
この会場に決めたワケ
一番の決め手は交通の便がよいことです。遠方からくる列席者もいたので、新幹線もとまる大きな駅のすぐそばで会場を探していました。
二番目の決め手は、料理が最高においしかったことです。ホテル一押しのローストビーフも本当においしかったですが、試食を兼ねたブライダルフェアでいただいた洋茸のスープが絶品でした。
会場の雰囲気
披露宴会場はローズルームという会場でした。天井がとても高く、開放感がありました。また、じゅうたんやシャンデリアなどの装飾も高級感がありました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんも、会場スタッフさんも最高の対応でした。
プランナーさんは結婚式のことだけではなく、プライベートな悩みにも親身に相談にのってくださって、結婚前の不安定な時期に本当に助かりました。また、持込み道具が本当にたくさんあったのですが、式の前日にも関わらずスムーズに処理をしてくださいました。
会場装花に桜をいれたいという希望も、お花の担当者の方がなんとかかなえてくださって、想像していた以上のすばらしい装花にしてくださいました。
当日のボーイ長さんは、すべてのことを把握してくださっていて、持ち込み企画の小道具が、私の勘違いで思っていた場所に無いと思ってしまって、ボーイ長さんに相談したら、すぐに所定の場所から持ってきてくださって、私を安心させてくださいました。
また、ブライダルのスタッフさんだけでなく、ホテルの宿泊の方や飲食の方のスタッフさんのサービスもとてもよかったです。
料理・飲物
料理は本当に最高においしいです。どうしても披露宴当日も料理が食べたくて、私達も食べる時間をとってもらったほどです（笑）私はドレスでおなかが苦しくてたくさんは食べられなかったのですが、彼は完食していました。
食物アレルギーにも対応してくださったので、アレルギーを持っている列席者の方も安心して食べることができたと言っていました。
また、妊婦の列席者がおり、生肉が食べられないということでローストビーフをあきらめようと思っていたのですが、その列席者のためだけにウェルダムでローストビーフをまるまる一個焼いてくださったことに驚きました。そこまでやってくださるなんて本当に感謝しています。
料金とその説明
都会の駅チカという立地で最高のお料理、クオリティーの高いサービスということを考えると、料金は破格だと思います。持ち込み道具があると、その分スタッフさんの労力が増えるのに持ち込み料金がかからないことも驚きました。当初考えていた金額以内に収めることができました。
点数評価でハートを一個減らしたのは、最終見積が当初の見積金額と合わないところがあって、そこをこちらから伺う前にひとことほしかったかなぁと思ったからです。
ロケーション・交通の便
新幹線もとまる大きな駅の近くなのが、遠方からの列席者がいたので大変喜ばれました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-04-28 17:26:10.0
まりな様
その節は、誠におめでとうございました。
また、弊ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。
料理に関しまして「ローストビーフ」をはじめ、「洋茸のクリームスープ」等、50年引き継がれるパレスホテル伝統の料理をお気に召して戴き大変嬉しく存じます。また、ゲストの皆様にもご満足戴いた事は何よりでございます。
プランナー、会場スタッフ、ホテルスタッフのサービス面につきましても、高い評価を戴きました事は私共にとりましては、何にも代えがたい喜びでございます。まりな様からのお言葉を各スタッフに伝え今後の励みとさせて戴きます。
最終見積の段階でのご説明不足につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
常日頃、金額に関わる事はしっかりとご説明するように指導しておりましたが、未だ出来ておらず汗顔の至りに存じます。改めましてプランナーを指導して参りたいと存じます。
ご結婚1周年にはホテルレストランへのお食事のご招待もございますので、今後とも末永いご愛顧を賜れば幸いです。近くにお越しの際はぜひ、ブライダルサロンにもお立ち寄りください。
この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。
パレスホテル大宮
ブライダルマネジャー 佐野 義克
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