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アニヴェルセル 大宮
若旦那さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-03-03 00:00:00.0
もう二度と行きません。最悪な式場でした。
- 若旦那さん
- 投稿日：2023-03-04 11:04:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィの写真や口コミ、雰囲気等を加味した結果彼女がここなら行ってみたいと言ってくれたため、下見としては一つ目の見学先として行かせていただきました。事前に私がバツイチであり、彼女が私に気を遣って結婚式はやらなくていいと言ってくれていること、また彼女は将来的なお金を考えてあまり結婚式には前向きではないので、なんとか前向きに結婚式を考えてもらいたいことなどを先に伝えておいたはずなんですが、いざ当日のプランナーさんはまったくそういった情報を知らないのか彼女があまり乗り気じゃないなら結婚式はやるべきではない、結婚式の日取りの予定が決まらないならまずは引越しをして落ち着いたら見学をした方がよいなど、午後に違う式場見学をすることを伝えると式場の見学ではなくIKEAに行って家具を見た方が有意義な時間では？そちらの方が2人のためです。など私の気持ちをまったく理解していないプランナーさんで本当にがっかりしました。がっかり以上に怒りしか出ず、言葉も出ませんでした。彼女も帰りの際は怒りの表情で無言になってしまいました。
アニヴェルセルさんは大手であり、会社からしたら予定予約にもならない客になるのかもしれませんが、こんなにバカにされたのは初めてです。
試食は美味しく、コックの方はすごく良い方で説明や気遣いが素晴らしかったです。なので料理は素晴らしいと思います。しかしながらプランナーによって変わることを加味したとしても、アニヴェルセル大宮にはもう二度と行きたくないと思いましたし、許せない気持ちでいっぱいです。
会場の雰囲気
会場はとても広いです。人数もたくさん呼べると思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーが本当に最悪です。なにも楽しくありませんでした。人によって態度が変わるのはどうかと思います。
料理・飲物
魚料理がとてもおいしかったです。料理だけは素晴らしいと思いました。
料金とその説明
料金の説明はあまりしてくれず、大雑把過ぎて本当に挙げるとすればオプションでどんどん上がるんだろうなという印象です。
ロケーション・交通の便
バスが出ているとのことなので良いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-13 14:54:28.0
若旦那 様
この度はアニヴェルセル大宮へお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度は当館の接客に私共の配慮が行き届いておらず、若旦那様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただきました内容はスタッフに共有させていただきました。
ご満足いただけるようなお時間を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
アニヴェルセル大宮 スタッフ一同
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