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アニヴェルセル 大宮
はっせーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-12-03 00:00:00.0
接客最悪
- はっせーさん
- 投稿日：2022-12-07 14:56:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
式場も素敵、お料理もとても美味しかったです。
シェフの方がとても気さくな方でした。
ただ、ご担当いただいたプランナーの方(男性)が前日の電話のご対応から接客は最悪でした。
こちらとしましては高価な物、一生に一度の結婚式を選びに来ているのですが、プランナーさんは喋り方、相づち、質問まで安っぽいと言いますか、話が通じないといいますか、正直舐めてる接客でした。
そもそもこちらの話しを聞いていないようで同じ事を何回も説明させられました。
また会場説明もたどたどしく、あまり中身のない説明でした。挙げ句の果てには私たちが１つ前に見てきた会場の事を見下し悪口を言っていました。
さすがにこんな所で結婚式をあげたくないし、2度と行きたくないです。他の方が同じ思いをしないことを祈ります。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-13 15:28:45.0
はっせー 様
この度はアニヴェルセル大宮へお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度は当館の接客に私共の配慮が行き届いておらず、はっせー様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただきました内容はスタッフに共有させていただきました。
ご満足いただけるようなお時間を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
アニヴェルセル大宮 スタッフ一同
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