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仙台ロイヤルパークホテル
WRCさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2023-03-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
とても素敵な式だったので、また行きたいです。
- WRCさん
- 投稿日：2023-03-13 11:07:33.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の2人らしい結婚式に笑いあり感動ありで、本当に素敵な式でした。
スタッフの気遣いも素敵で終始安心して式を楽しむことができました。
披露宴では、スポットライトや会場の照明がカラフルで、少し暗い中でも華やかさは消えない印象を持ちました。
ご飯もとても美味しくて、提供ペースも問題なく落ち着いて食事することができました。
ただ、帰宅してから気づいたのですが、
披露宴中に撮影したほとんどの動画で、裏方の片付けの音声？らしき音が大きく、
マイクを使って話す人の声さえもほとんどかき消されてしまっていました。
忙しい中でスピード感持って仕事をするのも理解できるのですが、カトラリー系の下げる音はもう少し気をつけていただいた方がいいと思います。
また、挙式が始まる前に待機する新郎新婦が早めに来たゲストや、迷って親族受付に行ってしまったゲストにドレス姿が見えてしまう状態でした。
挙式での感動が少し下がってしまったので、なんとなく勿体なさを感じてしまいました。
上記2点が気になってしまい、スタッフの対応は3とさせていただいております。
式自体はとっても素敵だったので、また行きたいと思います！
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-16 14:54:53.0
WRC様
この度は大切なご友人様のご結婚式誠におめでとうございます。また、ご貴重なご意見とともに口コミのご投稿をいただけましたこと心より御礼申し上げます。
お写真をご投稿いただきましたようにお料理のお味やご提供タイミングについて、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかし、披露宴中のスタッフの配膳の際の音につきまして、大切なご披露宴中のお時間にも関わらず、配慮に欠けたサービスとなりましたこと大変申し訳ございませんでした。今後は、より心地の良いお時間をお過ごしいただけるようサービススタッフの教育に努めて参ります。
また、お早めにご到着された来賓のゲストの方々のご案内につきましても、いただきましたご意見を元に改善に努めさせていただきます。
結びになりますが、この度のご参列をきっかけに今後レストランやご宿泊などでもぜひ足を運んでいただけますと幸いでございます。今後とも仙台ロイヤルパークホテルをご愛顧賜れますよう何卒よろしくお願いいたします。
仙台ロイヤルパークホテル
ウェディングプランナー一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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