仙台市及び周辺・仙南エリア(ホテル) 仙台ロイヤルパークホテル

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仙台ロイヤルパークホテル

いーちゃんさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-04-23 00:00:00.0

会場はとても素敵、金額説明に違和感

  • いーちゃんさん
  • 投稿日:2022-04-30 07:36:53.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

会場はチャペルも挙式会場も海外を思わせる素敵な空間です。特に、提案のイルミネーションを見ながら式を挙げられ他には無い特別感がありました。
ただ、料金の説明は希望に添いませんでした。会場の見学後は、通常ですと、会場や希望のオプションをつけての見積もりを出して頂いた後に、その金額が自分達の希望の予算に合うか確認できると思っていました。しかし、概算説明無しに、式には幾らだったら出せるのか第一に聞かれました。会場側がどういう料金設定をしているのかも分からないのに、初めからこちらの手の内を見せるような事はできませんでした。客としては、会場ではいくらで式を挙げられるのかを聞き、他社と比較し決めたいのでフェアに参加しています。信頼関係を築けていない初対面の人に聞くにはハードルが高い内容と感じました。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-07-04 13:11:31.0

いーちゃん 様

この度は仙台ロイヤルパークホテルのブライダルフェアへご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き、お写真を添えて口コミのご投稿いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

フェアご案内の中で、ご予算やお見積につきまして、ご要望をくみ取れずお2人にご不安な思いをさせてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。

御結婚式のご費用は決してお安いものではない為、仙台ロイヤルパークホテルでは決まったプランやお見積のご提示がなく、お2人のご結婚式の『ご希望』や『イメージ』をお伺いしお見積を作成することはもちろん、ご予算についてもヒアリングをさせて頂いておりますが、いーちゃん様がおっしゃる通り、お2人にプランナーを信頼していただいた上でお話を進めさせて頂くべきでございました。

今後はお2人との関係を築き上げた上でお見積をご提案させて頂くことを徹底させていただく事はもちろん、いただいた貴重なお時間で信頼していただけるヒアリングができるよう努めて参ります。

そういった中でも、チャペルや会場、イルミネーションを含めた『ナイトウェディング』へのご提案にお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思います。
もし改めて機会を頂けます場合は、お見積を含め再度ご提案させて頂きたく存じます。

いただいた貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも仙台ロイヤルパークホテルを何卒よろしくお願いいたします。

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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