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仙台ロイヤルパークホテル
asunaさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：28名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-10-26 00:00:00.0
素敵な1日をありがとうございました
- asunaさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2020-02-24 18:08:18.0確認済み
挙式・披露宴の感想
少人数での披露宴でしたがフォトラウンドやドリンクサービスの時間を提案して頂き、参列者の方とゆっくりコミュニケーションが取れるアットホームな披露宴となりました。
美味しいお料理や日本酒も選べるフリードリンクのお陰か予想以上に親族も盛り上がり、2人もとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
プランナーさんをはじめ介添えの方や関わるスタッフさん方全てプロの素晴らしい対応をして下さり、披露宴後に両親も絶賛しておりました。司会の方も上品に場を盛り上げて下さり感謝しております。
仙台ロイヤルパークホテルを選んで良かったと心から思います。これからも食事等、是非伺いたいです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
写真、装花の方に沢山要望を出してしまいましたが、要望に添えるようにと動いて下さいました。アルバムや披露宴会場を見た時には感動しました。
また、宿泊の手配でこちらの申し込み人数のミスが発覚したときも、フロントの方が親身に相談して下さり、1番ベストな選択肢を取ってくださいました。予定日直前での発覚で真っ青になっていたので、とても助けられました。
1つだけ、当日の親族控え室が事前の案内(進行表記載)と異なっていたので一報頂きたかったです。
料理・飲物
挙式予定新郎新婦＆家族合同の食事会があり￥6000/人でコース＆フリードリンクを事前に確認できたので安心してコースを選べました。
当日はゲストの席に開いた日本酒の瓶が沢山あり楽しんで頂けたようで、日本酒5種入りにランクアップして正解でした。ノンアルコールカクテルも好きなものをオーダーして頼めていたようでした。また、ワインの白が美味しかったと好評でした。
料金とその説明
装花、写真、衣装小物、食事と打ち合わせ事に料金の選があり初期見積もりから徐々に離れていく形となります。写真や実物と共に説明して下さり満足行く選択ができました。
渡された引き出物のカタログは何冊もありましたが、特に引き菓子＆縁起物の中で美味しそうに感じるものが見つからず、プチギフト以外は持ち込み料がかかる為に困ったのを覚えています。素敵なお料理を出されるホテルなだけに、提携先メーカーのチョイスが改善されれば尚良いと感じました。
ロケーション・交通の便
宿泊した親族は近隣を散歩したり隣接の商業施設へ行ったりと、披露宴後それぞれゆったりと時間を過ごされていたようでご好評頂けました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-04 14:54:33.0
asuna様
改めまして、この度はご結婚誠におめでとうございます。
数ある式場の中から、おふたりの大切なご結婚式の会場に
仙台ロイヤルパークホテルをお選びいただきましたこと
心より御礼申し上げます。
また、ご結婚式、ご披露宴全体を通して、
asuna様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様を招いてのご結婚式、ご披露宴は、とてもアットホームなあたたかい雰囲気で、
ゲストの方々とゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのことで、
私共も大変嬉しく存じます。
なお、ご結婚式当日、当初ご案内させていただいておりました
ご親族様のお控室の場所が、急遽変更となりましたことに関しまして、
ご指摘を賜り、ご配慮が行き届いておらず大変失礼いたしました。
ご結婚式当日の御両家様以外のご宴席時間が変更となった関係で、
急遽、控室の場所を変更したことが経緯としてございました。
通常のオペレーションであれば、変更が確定となった時点で、
早急に新郎新婦様、ご親族の皆様へご案内を行っておりますが、
ご案内が徹底できておらず、ご配慮が行き届いておらず、
asuna様並びにご親族の皆様へご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
asuna様よりお言葉をいただき、今後このようなことがあった場合は、
早急に新郎新婦様、ご親族の皆様へきちんとお伝えをし、
スムーズにお控室へご案内を行うことを徹底して参ります。
今後は、お客様のご期待を越えられるよう、
asuna様よりいただいたお言葉を忘れずに精進して参ります。
ぜひ、asuna様のマイホテルとして
今後もご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い致します。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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