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仙台ロイヤルパークホテル
aさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：81名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-06-02 00:00:00.0
素敵な会場でした
- aさん
- 投稿日：2019-12-30 16:50:49.0確認済み
感想
自然光が入る独立型チャペルと、会場の雰囲気に惹かれて決めました。
プランナーさんが途中で変わり、情報共有がされていなかったのか、言った言わないで少しゴタついてしまったのだけが残念でした。最近知人が見学に行ったようですが、私のときと同じ説明を受けたようです(両親分の宿泊もサービスで含まれる、という内容です)。
そこに魅力を感じていた部分もあったので、違うのであれば言わないで欲しかったなと思いました…
素敵な会場とスタッフさんだった分、引っかかった部分がより印象に残ってしまいました。
結果的に、親身になってお話を聞いて頂けて、理想よりも素敵な式にすることが出来ました。とても感謝しています。ありがとうございました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-01-12 20:59:52.0
a 様
この度はお2人の大切なご結婚式を当ホテルへお任せいただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき口コミのご投稿をいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の件につきましては、
a様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルやスタッフにお褒めのお言葉もいただいていたにも関わらず、
ご期待に添いかねるご対応をしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はご案内させていただいたご提案や特典を含め、
お見積もり等に目で見て確認頂ける形でしっかりと記載し、
ご案内の行き違いが発生しないよう十分留意していく所存です。
そんななか、
理想的な結婚式になったとのお褒めの言葉をいただき、
大変うれしく思います。
今後もお2人の大切な記念の場所としてホテルへお越しいただけたら幸いです。
今後ともホテルスタッフ一同お2人をお待ちしておりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
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11月30日(土) 2部制 09:55～/16:00～ (3時間30分程度) 残席 △10時からはホテルの味を体感「レストラン試食付きフェア」。16時からは「仙台牛含むウェディングメニューフェア」をゲスト目線で楽しんで！館内を巡りながら具体的な実例をご紹介いたします♪ -
11月30日(土) 3部制 10:00～/13:00～/16:00～ (120分程度) 残席 △【お気軽にご相談ください】結婚式のお悩みや会場の気になるところなど、プランナーにご相談ください♪
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12月1日(日) 2部制 09:55～/16:00～ (3時間30分程度) 残席 △【最大挙式100％OFF＋60万円相当10大特典BIGフェア】自然豊かなロケーション、森のチャペル、仙台牛試食など当館の魅力を贅沢に体験できるフェア。衣装、送迎バスや宿泊など内容充実の特典も＊
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12月1日(日) 3部制 10:00～/13:00～/16:00～ (120分程度) 残席 △【お気軽にご相談ください】結婚式のお悩みや会場の気になるところなど、プランナーにご相談ください♪
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