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ロイヤルパークホテル
ウラさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：46万3190円 料金実例を見る
招待者人数：14名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-01-29 00:00:00.0
一生に一度を任せたことに後悔
- ウラさん（挙式時37歳）
- 投稿日：2023-10-04 11:44:30.0確認済み
挙式・披露宴の感想
見学のときのプランナーさんに、そのまま担当していただきました。見積もり作成の時から、こちらの要望を聞き入れてくださり、見積もりもこちらの要望に近い金額で作成してくださりました。
こちらの理解度を確認し、メモを取りながら内容を組み立てくださいましたし、打ち合わせの前に前回の進捗状況の共通認識を持てるように再度確認してから、新たなものをという感じで、丁寧に進めてくだいました。とにかく全力で一生懸命な印象でしたので好感が持てました。挙式当日前撮りの段階まではプランナーさんがいらっしゃいましたが、披露宴中は最初から最後まで不在でした。(知らされていなかった)
実際に式が始まると、多くのことを忘れられており(御祝儀について案内するスタッフがおらず親族が困り探し回る、進行内容をとばされた など)、困惑のまま式が終わりました。
使用物品についても、事前に持ち込んだにも関わらず、当日前撮り中や式の真っ最中に、この配置で良いか？、どこにあるのか？など確認されました。
本番は実行力に欠けましたが、こちらの要望をほぼすべて聞き入れてくださり、自分達の思い描いた式のプランになりました。
式自体は会場からの景色や料理、自分達で司会をしたことが親族からは好評でした。自分達で司会をすることも快くご了承して下りました。特にお料理はフランベしたお肉が温かく、柔らかくて美味しかったとのこと。女性からはパンも温かく種類も豊富で美味しかったとこちらも好評でした。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
カメラマンの方も事前にお願いしていた場所やポーズでの撮影をしっかりとしてくださりました。また子供の機嫌をとってくださり、良い表情の写真が多かったです。しかしながら、メインとも言えるロビー階段やホテル入り口ロゴ前での写真は通行人やタクシーなど容赦なく映り込みます。制止や誘導をするのかと思い込んでいましたが、言わなかったからやっていただけなかったのか、加工処理で消すものなのか未確認ですが、パンフレットや見本で提示された写真とは違いました。
美容衣装は事前にリハーサルなど行いませんでしたが、美容相談の際にお話したことや、イメージ図など共有されており、素敵な仕上がりにしていただけました。
肌荒れしないように、化粧品のブランドなども細かく確認してくださり、ありがたかったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
少人数婚のプランがあり、そちらを利用しての値段になりました。ペーパーアイテムや引き出物などは少人数なので省くことが可能で値下りポイントとなりました。席札やメニューはホテルロゴが入ったものをプランナーさんが用意してくださり(費用かからず)、席札はホテルロゴが入った可愛いもの、料理メニューには私達の名前が入ったものを用意してくださりました。ありがたかったです。
料理のランクアップをしましたがランクアップ分の半額をホテルが負担するというプランだったので、こちらも値下りポイントになりました。
衣装や衣装小物も購入や指定の縛りがなく、自分達で購入持込をしました。レンタル業者を通さないことで、持ち込み料がかなり抑えられました。
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-25 11:35:21.0
ウラ様
この度は誠におめでとうございます。
おふたりの大切な結婚式をお手伝いできましたこと、スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。
会場のコーディネートや、お料理のランクアップなどゲストの皆様へのおもてなしを随所に拘っていただき、ありがとうございました。
おふたりのおもてなしが、ご参列いただいたゲストの皆様にお喜びいただけましたようで大変光栄でございます。
しかしながら、たまごまごまご様ご夫妻についてはスタッフ間の連携、お写真の出来上がりなどご不便な思いをさせてしまうこととなり、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間の連携については、結婚式では会場責任者をはじめ多数のスタッフにて結婚式を施行させていただいております。会場の責任者であるキャプテンが当日おふたりをサポートさせていいただくことになりますので、事前の打ち合わせや披露宴当日の事前確認などを引き続き強化してまいります。
また、当日の司会進行についてはキャプテンと司会者が連携を取りながら行うことが多く、ホテルスタッフと一緒に当日確認を行っておりますが、たまごまごまご様の結婚式では司会者がご不在でしたのでダブルチェックという体制が取れず進行通りに一部施工することができず、誠に申し訳ございませんでした。今後は少人数様の結婚式でも必ず進行がある場合には「司会者をご注文いただく」もしくは「ご参列者の中より司会者を立てていただく」こととし、ダブルチェックの体制を徹底してまいります。
お預かりの荷物におきましても、改善策としてウエルカムグッツなどは飾り方を事前に撮影していただき一緒にお荷物とお持込いただくように徹底いたしました。また、そのほかの荷物につきましてもおあずかりする際にすべてどこで使用するものか口頭ではなく書面にて確認をするようにいたしました。
たまごまごまご様からいただいたすべての意見につきまして、今後おこることがないよう適宜見直しを行なってまいります。皆様に更なる良い結婚式の会場としてご案内ができるように努めていく所存でございます。
今後のたまごまごまご様ご夫妻の末長いご多幸を、心よりご祈念申し上げます。
この度は貴重なご意見のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
料金実例
46万3190円 / 14名 (招待者1人当たり：3.3万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2023-01-29 00:00:00.0(日曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
会場からの解説
最終更新日：2023-10-25 11:35:21.0
ウラ様
ご多用の中、料金解説のご投稿をいただきましてありがとうございました。
ご成約特典に加え、衣裳のお持込やお写真をデータのみにしていただくことでご費用を抑えていただけたことと存じます。
ゲストのおもてなしに関わるお料理のランクアップや列席者の美容をご負担いただくなど、ご両家様にとってもご満足いただける披露宴になったことと存じます。
ご両家様の末長いご多幸を祈念いたします。
この度は誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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