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ロイヤルパークホテル
こうへいさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-17 00:00:00.0
最初の入り口とフェア後のギャップが大きかった
- こうへいさん
- 投稿日：2022-02-20 20:55:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
よかったポイント：・駅からのアクセスはもちろんですが、遠方からゲストの皆様がくるにあたって、東京駅からも羽田空港からも気やすい。また、ホテルということもあり、タクシーの運転手などにもわかりやすいということで、アクセスは見ていた会場の中でも一番よかった。・スタッフの方の計らいで、試食がもともとついていないフェアでしたが、われわれの相談に臨機応変に乗ってくださり、試食会を開催してくださったことはさすがと思いました。・施設の中に写真室や美容室、衣装室があるということの総合力は魅力的でした。
残念だったポイント：お電話での受け口の方は非常に親身にご相談にのってくださった印象だったが、当日のプランナーさんへお話したことが伝わっていない様子で残念でした。・試食会を開催してくださったことは感謝でいっぱいでしたが、試食中にずっとシェフの方が近くにいたため、妻と相談話などを話す余裕もなかったこと。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-15 15:40:23.0
こうへい様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、式場のお下見としてロイヤルパークホテルのブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございます。
アクセスや試食会のご案内などお褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。
しかしながら、当日のスタッフのご案内やシェフの気遣いなど、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
事前にお電話でおふたりのご要望やお伺いさせて頂きましたが、当日ご案内させていただくスタッフも改めておふたりのご要望をお伺いさせて頂くことによりご不安・ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はご希望のイメージや時期などを何度もお話いただくことの無いようご案内してまいります。
シェフがずっとそばにいた為ご相談が出来なかったとのこと申し訳ございませんでした。
今後はご相談のし易い雰囲気づくりを意識してご案内させていただきます。
貴重な口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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