ベルヴィ武蔵野 ●ベルヴィグループ
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ベルヴィ武蔵野
うしうさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-09-11 00:00:00.0
非常に残念でした
- うしうさん
- 投稿日：2021-09-11 16:34:47.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
本結婚式場が見学3件目でした。
ゼクシィプチフェスタにて式場の方にお話を伺い、今回ブライダルフェアへの参加へと至りました。
当日はあいにくの雨でしたが駅前まで女性のスタッフの方が車で迎えに来て頂けてありがたかったです。
披露宴会場、チャペル見学、試食会の流れで説明を受けました。
披露宴会場は3種類案内を頂き1番ランクの高い会場では360度のスクリーンでの映像投影を体験させて頂きました。
迫力はありますが、正直どのあたりを観ていれば良いのか情報量が多過ぎるように感じました。
ただこれは上映する映像や演出次第と思います。
チャペルに関しては天気が悪いにも関わらず天窓のおかげで非常に明るい空間となっていました。
ただゲストが座るクッションのひび割れや壁面にある空調の吹き出し口が気になってしまいました。
※クッションについては本番用が別に用意してあるとのことでした。
試食会に関しては皇帝料理人の方がいらっしゃるとの事で前菜からデザートまで非常に美味でした。
その後見積もりとなり、頂いた見積もり内容としては満足の出来る内容だったと思います。
他検討中の式場と比べてどうかと質問を頂きましたが、この時点では検討中の会場と比べると次点というのが正直な感想で、持ち帰りの上で再検討する予定でした。
しかし現時点で当会場が「あり」か「なし」かの2択で答えて下さいと質問を頂き、現時点では決め手に欠けていたため、「なし」とお答えしたところ態度がガラッと変わりました。
最後に渡す予定であったであろう資料や提示頂いた見積もりを指して「ではこれらは不要ですね」 の一言とそのまま外に案内され1分と経たずはいさようならの運びとなりました。
あちらも慈善事業ではなく、仕事であるからには見込みが薄いかもしれない相手に対して過度な接客は不要とわかります。
ただそれにしても大変に失礼かつ嫌味な態度で不愉快に感じました。
プチフェスタで接客頂いた方や当日迎えに上がって頂いた方の接客は十二分以上に良かったためにとても残念です。
ほぼこの式場に決めると考えている方以外にはフェアへの参加もおすすめできません。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-02-08 15:32:50.0
うしう様
この度は数ある結婚式場の中からベルヴィ武蔵野にご来館頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中にも関わらず口コミのご投稿誠に有難うございます。
沢山の貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
スタッフにしっかりと共有させて頂き改善させて頂きます。
せっかくお越しいただいたにも関わらずご不便やスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後に関しましては頂きましたご意見を真摯に受け止め努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。
ベルヴィ武蔵野
スタッフ一同
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