ベルヴィ武蔵野 ●ベルヴィグループ
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ベルヴィ武蔵野
銀ちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-04-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
思いやりのある対応をして欲しい。
- 銀ちゃんさん
- 投稿日：2021-05-09 11:02:39.0
参列した挙式・披露宴の感想
夫の希望で、身内のみの少人数(招待客20人程度)・神前結婚式・食事会で行いました。式場は60年以上の歴史があるようで、祖父母世代にも知名度が高いようでした。神前式の式場は小川風に水が流れ、厳かな雰囲気で素敵です。会食・披露宴スペースも複数あり、チョイス出来る点も良いと思います。ただ、ヘア・メイク担当の方の技術がいまひとつで（納得いかず一度担当を変更してもらったのですが）、諦めの気持ちで式を過ごしたことを覚えています。歴史のある式場ゆえか、スタッフさんの年代も一部高く、写真撮影の際の声掛けが上からに聞こえたり、所々で「んっ？」と思わされることがありました。私・夫とも、元々は神社での神前式のみ予定していたのですが、義母・魏祖母に促されて急遽、家族指定の式場で行うに至った経緯があります。自分たちで最初から検討していたら選ばなかった式場ですね。
今月、義弟の結婚式もこちらでありました。フォトブックメイン？のプランだったようですが、招かれている側はひたすら待たされるばかり。年配者も居ましたし、御父母も若くはありません。都度、待ち時間はどれくらいか、座って待ちますかの声掛けが欲しかったです。また、新型コロナ渦の中での結婚式だったためか、館内のスタッフさんが少なかったためか。館内に入ったところで目のあったスタッフから声掛けもなくスルー、会場までの案内も無し。義弟付きのスタッフさんが来てやっと案内されました。私たちの結婚式から5年経っていますが、なんだかな～と思いました。
ロケーション・交通の便
式場の目の前が線路。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-18 11:19:45.0
銀ちゃん様
この度はベルヴィ武蔵野にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
沢山の貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
スタッフにしっかりと共有させて頂き改善させて頂きます。
せっかくお越しいただいたのにも関わらずご不便やスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後に関しましては頂きましたご意見を真摯に受け止め努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
ベルヴィ武蔵野
スタッフ一同
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