よかったです！ - Belle Vie AZ GRACE（ベルヴィアズグレイス）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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Belle Vie AZ GRACE（ベルヴィアズグレイス）
ぞさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(4.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2023-06-06 00:00:00.0

よかったです！

ぞさん
投稿日：2023-06-29 17:05:21.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

初めて訪れた場所だったので最初行った時は凄くいいなと思いました！その後の比較としていった結婚式場と比べて圧倒的に披露宴会場の黒基調の雰囲気がとても良く気に入りました！一つ残念だったのは控え室がもう少し広くて高級感があればなと思いました。スタッフさんの対応はすごく良かったのですが、初回キャンペーン価格の見積もりを出してもらった際に私たちのペースがあるのにも関わらず、かなり強引に決めさせようとしたところはすごく嫌な気持ちになりました。会場の雰囲気はとても良かったので残念です。もう少し駅から近かったり立地がよかったらと思いました。チャペルでムービーが流れるのもすごく気に入ったり、天井が高くて声が響くのもよかったです！

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会場からの返信
最終更新日：2023-08-22 22:07:11.0

ぞ様

この度は数ある結婚式場より1件目に当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご成婚おめでとうございます。

まず、スタッフ対応の件で強引に感じさせてしまったようで申し訳ございませんでした。おふたりに対しての配慮を考えずに接客をしてしまったことお詫び申し上げます。今後はおふたりのペースに歩み寄り、接客をするよう努めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。

次に、会場設備のところでは高評価をいただき嬉しく存じます。
チャペルでは厳かで感動的なセレモニーをお楽しみいただける”チャペルムービー”がございます。チャペルではおふたりが夫婦となるセレモニーとなります。そんな挙式のセレモニーでおふたりのお気持ちや、今後夫婦となる決意をムービーにして、ゲスト様に見ていただく事によって、より感動的にセレモニーを進めていくことができます。

立地の件でご意見を頂きましてありがとうございます。
結婚式当日には新狭山駅と川越駅に無料のシャトルバスで送迎をさせていただきております。ゲスト様によってご来館されるお時間が異なりますので、どんなお客様でもご乗車いただけますよう手配をさせていただいておりますので、ご安心くださいませ。

ぞ様からのありがたいご指摘のお言葉を頂戴し、皆様がご満足して頂ける式場を目指してまいります。貴重なご意見を頂きました事、改めまして感謝申し上げます。

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