Ｂｅｌｌｅ Ｖｉｅ ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ（ベルヴィ ザ・グラン）
えびさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：37名 挙式：2021-05-15 00:00:00.0
素敵な式場でした
- えびさん（挙式時38歳）
- 投稿日：2021-06-03 20:37:24.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせのときは、できることもできないと言われたり、いろいろと、押し売りのような対応をされ、こちらもわからず、言われるがままに購入していましたが、途中で、責任者の方とお話しして、やっぱりおかしいことに気づき、責任者の方に打ち合わせの担当を変わってもらいました。
それからは、とても親身な対応をしていただき、私たちのやりたい式ができ、理想の結婚式をすることができました。
演出も満足でしたし、ゲストの方も素敵な結婚式だったと言ってくださいました。
ゲストも楽しめるような式にしたくて、フラワーシャワーや卓上演出など、ゲストも参加できるような演出を入れて、とても温かい式になりました。
卓上演出のゲストが花瓶のような瓶にキューブを入れるとレインボーに光る演出がとても綺麗で、歓声があがったり、最初の新郎新婦入場もオープニングをスクリーンで見たあと、そのすくリーンがあがって、スクリーンからの登場で、みんな驚いていてよかったです。
会場の雰囲気
会場はとても広くて、ソーシャルディスタンスをきちんと保てるような会場でした。
設備も整っていて、大きなスクリーンがあり、映像もとてもきれいで、大きいので、どの席からも観やすくてよかったです。
会場は、ピンクのクロスにしたり、お花もピンク色を取り入れ、かわいい雰囲気の披露宴会場になりました。
高砂に飾る小物も、かわいい小物を持ち込み、とてもかわいく飾ってくれて、私たちらしい披露宴になりました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
最初に担当してくれたプランナーさんは新人なのか、対応がおぼつかず、キャンドルサービスも本当はできるのに、できないので、他の演出から選んでくださいと言われたり、誓いの言葉もこちらが考えたものを、結婚証明書に貼り付けたいと聞いたけど、できないと言われ、別で用意してくださいと言われました。
でも、あとから担当してくださったプランナーさんに改めて相談したら、あっさりできますと言われ、最初のプランナーさんのままだったら、希望の式にはできなかったと思います。
あとから担当してくれたプランナーさんになってからは、私たちの希望を丁寧に聞いてくれて、やりたい演出を見直したり、料理も、コースの他に1品足すこともできると教えてくれたりして、ゲストも満足できるような式になったと思います。
当日の介添人や、メイクを担当してくれた方もとても親切で、きれいにメイクをしてくれたり、ドレスも似合うととても誉めてくれて嬉しかったです。
メイク直しもこまめにしてくれました。
料理・飲物
前菜にサーモンがあり、スープ、魚料理、肉料理、パン、デザートがついているコースに、本マグロ3カンをつけました。
お肉もお魚も食べれて、とても満足なコースだったと思います。
料理もおいしかったです。
どれもおいしかったですが、お肉が特にやわらかくておいしかったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
映像がとても良い会場にしたので、映像関係は削らず、会場のドア横にタッチパネルになっていて、私たちの写真が次々と流れる画面もつけて、オープニング、プロフィール動画、エンドロールも流しました。
最初の見積もりから値上がりしたのはやっぱり映像を取り入れたところです。
あとは、料理を1品付け足したので、値上がりしました。
卓上演出のテーブルにある瓶が光る演出も最初の見積もりには入っていなかったので、値上がりしました。
あとは、フラワーシャワーもつけたので値上がりしました。
ドレスは見積もり通りの値段のものを選びました。
あとは、ティアラやイヤリングを持ち込んだりして、費用を押さえました。
最初の見積もりのときに、映像が良い部屋と言っていましたが、その映像にかかる費用の説明はありませんでした。
それと、お花の高砂に飾るお花も、料金が高く、華やかにしようとすると料金がかかりますが、高砂に飾る小物を持ち込んで良いという話しはなかったです。
責任者の方との打ち合わせで、あとから小物を持ち込めることを聞きました。
請求書の明細は最終まで、見積書と記載されています。
その、見積書と記載された明細を確認してお支払しましたので、請求書と書かれた用紙はもらっていません。
ロケーション・交通の便
式場は所沢にあるので、アクセスしやすいと思います。
駅を降りると商店街などもあるので、帰りにゆっくりすることもできると思います。
駅から式場までは歩くと15分くらいかかるのですが、式当日はシャトルバスを出してくれるので、ゲストも来やすいと思います。
駐車場も広いので、車で来る方も便利です。
式場前の道は少し混むので早めに来ると良いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-30 17:17:51.0
えみ様
この度は誠におめでとうございます！
お2人の大切な記念日をベルヴィ ザ・グランにお任せいただき誠にありがとうございました。
改めて、ご結婚式の準備から当日までの相次ぐ不手際につき、
ご心配とご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
演出や会場、料理などではたくさんのお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。
えみ様の理想とされるご結婚式のお手伝いをさせて頂けたことに何よりもの幸せを感じ、噛み締めております。
ゲストの方も素敵な結婚式だったと言って下さったと拝見し、嬉しい限りでございます。
当館では今後もご結婚式を挙げられたご新郎ご新婦様に向けたイベントなどご用意しております。
お近くにお越しの際は、いつでもベルヴィ ザ・グランにお越しいただき、
素敵な1日を振り返っていただければと思います。
これからのお2人の末永い幸せをスタッフ一同心より願っております。
貴重なご意見、口コミの投稿ありがとうございました。
ベルヴィ ザ・グランスタッフ一同
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