Ｂｅｌｌｅ Ｖｉｅ ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ（ベルヴィ ザ・グラン）
mamickey24さんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-02-29 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
アットホームなお式
- mamickey24さん
- 投稿日：2020-09-12 13:30:00.0
参列した挙式・披露宴の感想
いとこの結婚式に参列しました。
受付を担当する方への指導は行っていないのでしょうか？
受付担当の方はただそこに立っているだけ、言わないと式次第も渡してくれませんでした。
その方たちが緊張しているのかもしれませんが、他のゲストも困ってしまいますしもう少し指導して頂けるといいのかと思いました。
また1日に何組かの式が行われるので、他のゲスト(騒いでいる、揉めている)などが見えて少し不快になりました。
それ以外はとても素敵なお式でした。
会場の雰囲気
チャベルは広くて開放感がありました。
背面の壁はガラスになっていたので、途中子どもが泣いても外に出て見学することが出来たのがとても良かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
子ども用のイスをベルトの着いているタイプに変えて欲しいとお願いした所直ぐに対応していただけました。
ロケーション・交通の便
式場に駐車場完備なのが有難いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-12 16:31:57.0
mamickey24さん
この度はベルヴィ ザ・グランにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
その中でも貴重なご意見ありがとうございます。
受付が始まる前にご説明はさせて頂いておりますがこちらの説明不足でご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
再度スタッフで頂きましたお言葉を共有し、改善させて頂きます。
ロビーなどの共有スペースでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
口コミの投稿ありがとうございました。
ベルヴィ ザ・グランスタッフ一同
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