- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
はるさんのクチコミ
-
総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-06-27 00:00:00.0
複数組が同時に披露宴や移動をしてて動線に不安な印象
- はるさん
- 投稿日：2026-06-27 23:57:55.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
パレスホテルのブライダルフェアに参加し、全体的に落ち着いた雰囲気と格式のある空間が印象的でした。一方で、チャペルは写真で拝見していたイメージよりもコンパクトに感じられ、私たちが思い描いていた開放感とは少し異なる印象でした。また、当日は他のご両家との動線が重なる場面もあり、ゲストが移動の際に少し戸惑うこともあるのではないかと感じました。スタッフの皆さまは丁寧にご対応くださいましたが、ご案内は比較的スムーズに進行する印象で、もう少し会話を交えながら私たちに寄り添ったご提案をいただけると、より安心して見学できたように思います。素敵な会場ではありましたが、自分たちが理想とする結婚式のイメージとは少し違いがあることを実際に見学して感じることができました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-08-13 17:14:23.0
はる 様
この度は数ある会場の中から、パレスホテル東京のブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内の落ち着いた雰囲気や格式を感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、チャペルの雰囲気や当日の動線、また私どものご案内につきましてお気持ちに寄り添いきれず、
ご懸念や物足りなさを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
当館のチャペルは、自然光と緑に包まれながらも、おふたりとゲストの皆様との距離感やあたたかな一体感を大切に設計しておりますが、ご期待されていたイメージと差が生じてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご移動時の導線につきましても、ご結婚式当日はスタッフによる丁寧なご誘導を行ない、
ゲストの皆様が迷うことなく快適にお過ごしいただけるよう徹底しております。
ご案内時のご対話につきましてもいただいたご指摘を真摯に受け止め、より一層おふたりのお気持ちや理想に寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
おふたりにとって最高のご結婚式となりますよう、心より応援しております。改めまして、当館の改善につながる貴重なご意見を誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）の他のクチコミを見る
- 絶対にここで挙げたい…！そう思いました(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- フェアだけでも当日を実感！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 洗練された上質さと温かなおもてなしが調和するホテル(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 開放感(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- プランナーの方がすごく良かった！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
