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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
TLさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-05-09 00:00:00.0
とても上質な対応だったが一部気になるところも
- TLさん
- 投稿日：2026-05-10 13:02:21.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
【良かったところ】
・特にチャペルの内装や、窓から見える景色はとても良かった
・会場全体に上質感があった
・担当者が強引ではなく、誠実に対応してくれた
・チャペルや披露宴会場だけでなく、客室やスパも案内してくださった（客室からの景色もとても壮観だった）
【気になったところ】
・常に複数の挙式や披露宴が行われており、良くも悪くも賑やかだった
・試食でいただいた前菜の味には複雑な印象を持った
・試食用の食器にわずかな汚れがあった
・試食会場のスタッフが若干たどたどしかった
【その他】
・今回のブライダルフェアは、ホテルに着いたからホテルを後にするまで、約4時間半程度かかったので、後ろに予定を入れない方が無難
・1年後のスケジュールでも空きがかなり限られており、人気度が窺える
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-08-17 16:56:44.0
TL様
この度はパレスホテル東京のブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チャペルのロケーションや上質な雰囲気、案内スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。一方で、試食時のお料理や食器の不備、スタッフの対応に至らない点がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、試食内容の改善およびサービス品質と管理体制の向上に努めてまいります。
今後もTL様をはじめ、お越しいただくすべての皆様にご満足いただける空間と上質なサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります。
おふたりにとって最高の一日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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