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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
アカサカサカスさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-05-23 00:00:00.0
一流ホテルのホスピタリティ
- アカサカサカスさん
- 投稿日：2026-06-07 17:30:21.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
【良かった点】
立地：丸の内＆皇居側。皇居の生垣を借景で使える会場はここ以外にないのでは？
スタッフの連携：見学中に複数の新郎新婦とすれ違ったが、彼ら同士はすれ違わないだけでなく、視界にすら入らないように導線を管理しているとのこと。一日に開催される挙式の組数が多いだけに大変だろうがさすがのホスピタリティ。
【いまいちな点】
眺望：せっかく東京駅前～皇居までに面した部屋もあったが、大きな扉が遮る形になってしまうのが残念であった。
チャペルの清潔感：会場自体はいいのだが、参列者の座るベンチの左右下側にある通風孔に埃のかたまりが多数あり気になって仕方ない。1日でたまる量ではない。会場の形状的に掃除しにくそうな箇所であるが目についた。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-08-18 17:08:14.0
アカサカサカス様
この度はパレスホテル東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中で貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ロケーションやスタッフの導線管理に関しまして、あたたかいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
一方で、会場の扉による眺望の影響やチャペル内の清掃体制につきまして、ご不快な思いとご懸念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
本来であれば細部まで行き届いた美しい空間でお迎えすべきところ、清掃が行き届いておらず深く反省しております。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃管理の徹底および点検の強化を行い、すべての新郎新婦様とご参列の皆様に心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
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