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ホテルニュー長崎
てんさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(4.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2021-04-25 00:00:00.0

最悪

てんさん
投稿日：2021-05-06 19:58:47.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

いろいろな結婚式場を見学、探していると
こちらが出てきて昔からある老舗の結婚式場という
イメージだったのでどんな感じなのか楽しみに
ブライダルフェアに行ってみました。
披露宴会場は高級感があり凄かったです。
説明も丁寧でスタッフさんも親切でしたが
料理を持ってくるスタッフが全く愛想もなく
何を言ってるか分からないくらい声は小さく
態度がすごく悪く感じ
せっかくの料理試食だったのに最悪でした。
料理は美味しかったのに残念、
老舗で有名だったのでとても残念でした。
結婚式を挙げる際にはおもてなしを大切に
しようと思ってたのでここはなしですね。
今まで見学した中で1番最悪で気分が悪く終わりました。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2021-08-30 12:35:13.0

てんさん様

ホテルニュー長崎をご見学頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は当館のサービススタッフが御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当者へは再度接客指導を行い、改善に努めて参ります。

ホテル全体としてもおもてなしの対応を向上させてまいりますので、今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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