びわ湖大津プリンスホテル ●株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド
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びわ湖大津プリンスホテル
たくさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：53名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-10-19 00:00:00.0
びわ湖の綺麗な景色を満喫できる自分たちらしい結婚式
- たくさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2019-11-09 17:00:12.0確認済み
挙式・披露宴の感想
プランナーさんの営業色が他の会場よりも薄く自分たちの性格に合っており決め手になりました。やはり最初の印象通り、自分たちに合ったプランナーの方で、大変満足しております。
チャペルは2019年夏にリニューアルされ綺麗でした。
披露宴会場は38階のボーセジュールで行いましたが、夜の披露宴ということで最後に花火を上げるプランを選択しました。花火が上がる披露宴に出席したことはないと、参列者の方々から好評でした。会場は扇型という珍しい形だったので、プロフィールムービーなどを映像を流す場合は会場にある４つのテレビしかないので座る場所によってはテレビが見にくいという難点もあります。
ボーセジュールの食事は美味しく、年齢関係なく好評でした。
一点だけ不満点を上げると、最終見積を元に料金を支払い、挙式後に追加で料金の支払い(1万円以下)が発生したことです。もちろん結婚式に掛かった費用で支払い義務があるため支払いましたが担当者、責任者の印鑑が押印されている最終見積を出した段階で費用は確定されるべきです。その後の不足分が判明した場合に顧客側に支払いを求める対応はいかがなものかと思い残念でした。
最後に残念な対応がありましたが、総合的にはこの会場で結婚式を挙げて大変満足しております。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-12-05 11:22:34.0
たく さま
この度はご結婚おめでとうございます。
「びわ湖大津プリンスホテル」へのクチコミを投稿してくださいまして誠にありがとうございます。
プランナーやお食事のことお褒めいただきまして、
本当に感謝いたしております。
また、お二人の大切な一日をお任せいただいたにも関わらず、
私どものご案内不足により、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も、皆さま方にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービスの
向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひびわ湖大津プリンスホテルへ
お立ち寄りくださいませ。
たくさまへ、お会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。
この度は、誠におめでとうございます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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