ララシャンス ベルアミー ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス ベルアミー
もとひろさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：107名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-10-19 00:00:00.0
式自体はとても良かったです
- もとひろさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2019-11-02 22:27:32.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式の準備段階ではいろいろありましたが、その後は一生懸命していただき、十分な準備ができました。
式当日も自分たちはいっぱいいっぱいでしたが、ゲストの方々にはとても楽しんで頂けたようで、がんばって準備してきて良かったなと思いました。
以下、個人的に感じた良い点、悪い点、あり得ない点をあげます。
◯良い点
・全天候型なので、雨が降っても式自体は全く問題ない
・料理がどの値段のコースでもとてもおいしい(グルメなゲストにも絶賛頂きました)
◯悪い点
・単純に値段が高い
・会場が狭い(120人は大丈夫と言われたが、かなりつめつめでした)
・スクリーンが後方の一つしかない(後ろの席のゲストはかなり見上げるor移動しないと見えない)
・ドリンクが出てくるのが遅い
◯あり得なかった点
・ドリンクのアルコール、ノンアルコール間違い
・新婦のアレルギー品が、式場のミスで除かれずに入っていた(本当に幸いたまたま口には入りませんでしたが、もし口に入っていたらと思うとゾッとします)
・親族に作っていただいたウェルカムベアを、ポイっと投げおかれた
上記の通りです。特にあり得なかった点に関して、アレルギー品はケーキの中身でした。幸いファーストバイトでは中身までとどいていなかったので口にしませんでしたが、食べていたら式どころではなくなっていたことでしょう。最悪死の可能性もあります。
式場に確認したところ、アレルギーを除いたケーキも作っていたが、手違いで入っている方を出してしまったと、
幼稚な言い訳が返ってきました。
アルコールに関しても、飲酒運転になってしまう。
何もなかったから良かったですが、式場・会社には今後十分に気をつけて欲しいと思います。
結婚式は大切な時間であることはもちろん、金額も高いので、それ相応のサービスや対応が大切だと思います。バイトのスタッフもいるでしょうが、そんなことは言い訳にはなりません。今後さらなるサービスの改善と、このようなミスがないことを祈っています。
全体としては、自分たちも楽しめたし、ゲストの方々も喜んでいただけたので良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-11-07 16:26:01.0
もとひろ様、改めてこの度はご結婚誠におめでとうございます。
また、結婚披露宴にて、当館のサービスが行き届かず、ご心配、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
もとひろ様から頂戴しましたご意見をもとに、この度、すべてのスタッフを対象に再教育を実施致しました。また、今後も継続した教育を行い、サービス向上に努めてまいります。
ララシャンスベルアミー 支配人
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会場イチオシ
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