ララシャンス 迎賓館 ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス 迎賓館
ちびこさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：335万2580円 料金実例を見る
招待者人数：84名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-01-26 00:00:00.0
笑うしかない！！
- ちびこさん（挙式時42歳）
- 投稿日：2020-02-28 20:30:00.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気は素晴らしい、料理も美味しい、でもスタッフさんの接客レベルが…。
会場の雰囲気
挙式会場には自然光が入る大きな窓があり、景色は空しか見えないので幻想的な雰囲気を味わえます。天井から降ってくる羽の演出がお気に入りです。
披露宴会場も天井が高く、庭や階段も付いていたので登場するのに場所を選べる楽しさがありました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
今回関わっていただいた会場のスタッフさん、花屋さん、美容師さん、司会者さんを含め、一切問題が無かったのは料理長と花屋さんだけでした。簡単に言うと、見学の際に説明していただいたスタッフさんは、9月のパーソナルレクチャーの日を説明し忘れ、最初のパーソナルレクチャーに行けない羽目になり、最初に担当になったプランナーさんは、連絡が遅い、約束したことをしない、説明されてないことを言った体で話すなどかなりひどかったで、かなり我慢はしたのですが、替えていただくことにしました。その後も、新しいプランナーさんと打ち合わせの際、会場でこの方とすれ違ったりするのですが、一切挨拶がなく、眼を合わせても無表情で眼をそらすという人なのだと改めて分かり、なぜ我慢せずにもう少し早く替えてもらわなかったのだろうと後悔しました。では新しいプランナーさんが出来る人なのかというとそうでもないです。一番驚いたのは、12月のパーソナルレクチャーの時で、パーソナルレクチャーでしかもらえない特典(実際9月に行っていた場合、何の問題もなく特典は付いていた)を、私たちの場合どうなるのかというのを聞いたところ、付けれませんと一蹴。そちらの落ち度でこういう状況になっているのを説明すること2~3回、やっと確認に動く始末。それがプランナーのリーダーって言うのだから、もう誰が来てもダメなんだなとその時点で諦めました。最終的には特典は付けてもらえたのですが、そのことについて支配人さんからは、」うちの○○が何とか話を付けて特典を付けることが出来ました。」とのこと。元々そちらの△△さんがパーソナルレクチャーの日を言わなかったのが原因では(笑)
美容師さんも、新郎には簡単なメイクとセットしかしないので、お気に入りの美容師さんがいたらそちらでやっていただく方が賢明です。私は前撮りの時は会場で美容師さんにやっていただきましたが、髪型が気に入らず、本番は行きつけのところでやっていただきました。しかもこの美容師さん、本番のお色直しの後の登場の際、新婦のネックレスを忘れるというあってはいけないミスもやらかしました。カメラマンさんは写真は合成で付けているように出来ると言っていたがそういう問題なのかな…。まあ、もうここまで来たら笑うしかないんですけどね。まだたくさんありましたが、文字数制限超えるのでこの辺にしておきます。
料理・飲物
料理は美味しいだけじゃなく、15000円のコースの魚料理を他のコースの魚料理に代えていただいたり、肉料理のソースを代えていただいたりと、こちらの要望を聞いて下さった料理長さんには感謝しかありません。ただ、ウエディングケーキの代わりにしたミックスジュースですが、支配人さんは1人前ずつ全員分あると言っていたのに、蓋を開けると1人20~30ccほどしかありませんでした。果たしてそれを1人前というのかどうか…。案の定、友人や同僚からは「一口で終わった(笑)」と言われてしましました。ミックスジュース作りの値段が安かったので、きちんと全員1人前ずつ飲めるぐらいあるかどうか確認し、足りないようなら全員分の値段で計算してもらっていいという話をしたのにも関わらずこの仕打ちは酷かったです。
料金とその説明
見積もり時の料金は安く見せるように、料理や衣装の値段を低めに設定しているので、最終的にはかなり跳ね上がる覚悟を。もぎりや席札など自分で作れるところは自作すると費用は抑えられます。
ロケーション・交通の便
高知駅から歩くには遠く、送迎バスがあるにはあるが、1周しかしないので、県外などの方を呼ぶには不便な場所です。駐車場がたくさんあるのは良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-10 09:25:20.0
ちびこ様
この度は、当式場をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿にも感謝申しあげます。
改めて、ご結婚式のご準備から当日までの相次ぐ不手際につき、ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。おふたりのご満足いただけるお手伝いが出来なかったばかりか、ご両家、ゲストの皆さまにもご不安、ご不便をおかけしてしまいましたこと、弁解の余地もございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場になって行動、連携できる会場となるよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
また、送迎バスについてもご意見いただき恐れ入ります。ご案内がわかりづらく申し訳ございませんでした。ご両家様へのバスの他に、ララシャンス、高知駅、はりまや橋を経由するシャトルバスを必ず挙式前と披露宴前の2周お迎えにあがり、送りもシャトルバスを出しております。ご案内不足により、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
料理長や花屋スタッフ、そして、チャペルなどに関してはお褒めいただき、心よりうれしく思っております。
大切なご結婚式の会場に、当式場をお選びいただきありがとうございました。今後のちびこ様ご夫妻の末永いご多幸を心より深く祈念申し上げます。
ララシャンス迎賓館 スタッフ一同
料金実例
335万2580円 / 84名 (招待者1人当たり：4.0万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2020-01-26 00:00:00.0(日曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
会場からの解説
最終更新日：2020-03-10 09:25:20.0
この度は貴重なお声をいただき、感謝申し上げます。
今回、お選びになられましたお料理コースはデザートビュッフェもつき、日経レストラン和食コンテストにおいて金賞を受賞しました海幸東寺揚げという料理のついた当式場でも自慢の料理コースでございます。ゲストの皆さまには存分にお楽しみいただけたことと存じます。
また、お衣裳はオリジナルブランド、有名ブランドの2着を当日お召しいただき、大切な記念日の素敵なお写真が残り、ゲストの方からもご好評だったかと存じます。
出来る限りお客様のご要望に沿ったお見積り定時に努めておりますが、現実的でなかったとのこと、深くお詫びいたします。
今後はより一層お客様のご要望を深く伺い、わかりやすく、丁寧なご提示をさせていただくよう精進いたします。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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