アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
よしきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-08-16 00:00:00.0
チャペルの迫力がすごい式場
- よしきさん
- 投稿日:2025-09-05 21:27:42.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
自分たちの結婚式としては最初は内装重視で緑が綺麗なところでやりたいと考えていましたが、この会場を見た瞬間にこのチャペルで式を挙げたいと思うようにになりました。
この会場は他の式場とは比にならない大きさであり見ただけで鳥肌立つくらい圧倒されました。また、披露宴会場は綺麗ですがチャペルがあれくらいすごいのであればシャンデリアを使ったキラキラとした披露宴会場であってほしかったが思ったよりも披露宴会場は天井の高さがなく開放感がなかったためいまいちピンと来なかったのはあります。挙式についてはここであげたら間違いはないかなと思いましたが披露宴会場の開放感が唯一悩んでしまうポイントとなります。また、見積もり時にウェディングプランナーが自分から情報を出さないと見積もりが上がる部分について提示してこなかったのもあり、このプランナーに式の計画を任せていいのか不安になりました
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-12-06 11:38:12.0
よしき様
この度は、数ある結婚式場の中からアートグレイス ウエディングシャトーへご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、貴重なクチコミをご投稿いただき感謝申し上げます 。
チャペルにつきまして、「鳥肌が立つくらい圧倒された」との身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 当初のイメージを変えてまで「ここで式を挙げたい」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました 。
一方で、ご披露宴会場に関しましては、よしき様が思い描かれていた開放感や華やかさに欠け、ご期待に沿うご提案ができなかったこと、申し訳ございませんでした 。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の会場づくりやご案内の参考にさせていただきます。
また、お見積りのご説明に関しまして、プランナーからの情報提供が不足しており、よしき様に多大なるご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます 。 本来であれば、おふたりのご希望を汲み取り、上がる可能性のある費用についても先回りしてご提示すべきでございました 。 今後はこのようなことがないよう、スタッフへの教育を徹底し、お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります 。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 もし再び機会をいただけましたら、よしき様のご不安を払拭できるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきたく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております 。
アートグレイスウェディングシャトー スタッフ一同
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