アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
アンさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-01-26 00:00:00.0
街中にある素敵なチャペル
- アンさん
- 投稿日:2025-02-07 00:36:34.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
大聖堂は、高い天井、美しいステンドグラス、広くて長いバージンロードで、感動的な挙式ができそうだと感じました。
披露宴会場は、大人数で賑やかなパーティーをしたい方や派手な演出をしたい方にはぴったりなキラキラした雰囲気でした。
また、時間通りに行きましたが、アンケート回答後何もせず待つだけの時間が1時間以上ありました。
ファッションショー等フェアに含まれているはずの内容は省略されたにも関わらず、見積もりの時点で4時間経過しており疲労の方が大きく感じてしまいました。
プランナーさんは、同じグループの地方の式場からヘルプ?で来た方だったため、館内に詳しくなかったり、地方の式場との比較の話ばかりで参考にならず残念に思いました。
せっかく真剣に見学に来たので、こちらの式場の魅力を言葉でも伝えていただきたかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-05-18 15:32:44.0
アン様
この度はおいそがしい中、アートグレイス ウエディングシャトーのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
大聖堂や披露宴会場の雰囲気につきましてご感想を頂戴し、大変光栄に存じます。感動的な挙式のイメージをお持ちいただけたことを嬉しく思っております。
一方で、当日のご案内において長時間お待たせしてしまったこと、またフェア内容の一部がご案内できなかったこと、さらにプランナーのご対応にご不安を感じさせてしまいましたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。本来であればご見学の時間が充実したひとときとなるべきところ、アン様にご負担をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は、スタッフ一同で真摯に受け止め、今後の運営・ご案内体制の改善に活かしてまいります。ご見学にお越しいただいた皆様へ、より丁寧で安心感のあるご案内ができるよう努めてまいります。
改めまして、貴重なお時間を割いてご見学にお越しいただきましたこと、そして率直なお声をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。アン様の今後のご結婚式準備が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
アートグレイス ウエディングシャトー
スタッフ一同
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