アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
こあさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-09-11 00:00:00.0
残念
- こあさん
- 投稿日：2024-09-13 20:18:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
【フェアに含まれるコンテンツ】に書いてあった内容と少し違ったので少し残念でした、、、
試着会と書いてあったけどなく、数組限定なので希望の際は担当者までご相談くださいとあったのでコチラから伝えた方が良かったのでしょうか？でも初めての式場見学だったので伝えるタイミングなども分からずなのでもう少し詳しく書いといて頂けると有難いなと思いました。
ファッションショーや模擬挙式、模擬披露宴なども無くでもそれがあるから11時来館がオススメです！とみたいな感じで書いてあってそれで11時からの見学にしたのですごく残念でした。
チャペルと披露宴会場はとても素敵でいいなぁと思ったので上記の物がしっかりあったり無くても事前に説明などがあれば、、、と思いました。
料金説明時も、ゼクシィの割引きなどを入れる前の物は説明して頂けましたが割引後はどこがどう変わったとかの説明は特になく自分で見て理解してって感じだったのも少し不親切かなと思いました
説明中に慈善事業じゃないので と言ってたのもそんなのは分かってるしお客さんの前でそんな事言っちゃうんだと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-01-09 08:46:49.0
こあ様
このたびは、アートグレイス ウエディングシャトーのブライダルフェアにご参加いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めての式場見学に当会場をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フェアの内容が事前案内と異なっていた件について、心よりお詫び申し上げます。試着会を含むコンテンツの詳細については、今後ご案内方法を見直し、よりわかりやすくお伝えできるよう努めてまいります。また、内容の変更がある場合には、事前にしっかりとご説明させていただくよう徹底いたします。
料金説明に関しても、割引適用後の詳細についてご説明が不足していたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に安心してご検討いただけるよう、費用面の透明性を徹底し、丁寧に説明させていただくことを従業員一同心がけてまいります。また、発言に関するご指摘についても真摯に受け止め、接客マナーを見直し、再発防止に努めます。
チャペルや披露宴会場をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。今回のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に活かしてまいりますので、またご検討の際にはぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アートグレイス ウエディングシャトー スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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1月11日(土) 5部制 08:30～/08:45～/09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【1月11日限定】＼3連休初日フェアがお得！／150万円特典×2万円Gift＆牛フィレ試食付き◎朝フェア参加で更にお得に*ステンドグラス大聖堂や6つの会場を見学、ドレス試着で花嫁体験も♪初めてでも安心の充実フェア！
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会場イチオシ
1月12日(日) 5部制 08:30～/08:45～/09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【3連休限定BIG】最大150万特典*AM限定来館タクシー送迎＊レストラン2万円付◆パーソナルカラー診断&ドレス試着！演出体験で式当日がイメージできると好評◎エリア最大級のガーデンW＆和牛・オマール海老の豪華試食
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1月12日(日) 5部制 08:30～/08:45～/09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【花嫁体験フェア*】まるでウエディングの街のようなアートグレイスをまるごと体験♪キャンドル煌めく大聖堂や圧巻の噴水ショー♪まるで海外のようなテーマが異なる6つのガーデン付貸切邸宅を体験*憧れの大階段も
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