アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
まりもさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-05-19 00:00:00.0
雰囲気や規模は抜群。他は不親切。
- まりもさん
- 投稿日:2024-05-20 14:50:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゲストとして参列した際に会場の雰囲気が良かったため候補として伺いました。
悪い口コミの多さが元々気になっていましたが、見積もりを出す際に上がり幅(ランクアップするとどのくらい、等)を教えていただけないのと、他にも必要そうな項目があるのに見積もりに入っていないこと、単価が高いことが引っ掛かりました。
また、即決しないとなった時に、他に見に行く会場のことを悪く言っていたのも不信感を煽るポイントです。
フェアの華々しさ、感動的な演出は素晴らしいため、一件目に伺った方は初期見積もりとフェアの様子で成約するんだろうな…といった感想です。
余談ですが試食の際に出たナイフの切れ味が悪く、食材を押し潰すようにカットしなければならない点は改善された方がよろしいかと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-08-08 00:20:32.0
まりも様
この度は、アートグレイス ウエディングシャトーのブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
会場の雰囲気について
ゲストとしてご参列いただいた際に、会場の雰囲気をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご見学時に不安や不信感を抱かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
見積もりについて
見積もりに関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。上がり幅のご説明や必要な項目の明示が不足していたことについて、今後の対応を改善し、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
他の会場についての発言
他の会場に関する発言で不信感を抱かせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してご相談いただけるよう、スタッフの教育を徹底してまいります。
試食について
試食の際のナイフの切れ味に関しても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
まりも様のご意見を参考にし、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アートグレイス ウエディングシャトー スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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