アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
ruさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：52名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-09-24 00:00:00.0
一生の思い出！！
- ruさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2024-01-19 20:59:50.0確認済み
挙式・披露宴の感想
夢のように幸せな時間で、あっという間の1日でした！
挙式リハがないためぶっつけ本番です。
スタッフさんが細かく指示を出してくれるので迷いませんが、事前に大まかな挙式の流れを把握していたほうが安心です。
会場の雰囲気
挙式会場：ステンドグラスの大聖堂。すごく立派で圧巻でした。
披露宴会場(プロヴァンス邸)：アットホームな雰囲気で開放感ある会場でした。ガーデンや階段もついており、写真もいろいろな場所で撮れます。高砂背景のレンガ調のデザインがかわいかったです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当プランナーさんとはたくさん会話しながら理想の挙式に近づけることができました。いろいろな提案をしてくださりありがたかったです。ただ、お見積書関連で何回か不備があり、こちらから確認することがありました。お金が関わっていることなので雑さが気になりました。ヘアメイクさんはメイクリハから挙式当日まで丁寧にご対応いただきとても嬉しかったです。
料理・飲物
コース料理とオプションで鯛めしを注文しました。ゲストの方から満足したとの声を聞けたので満足です。ご年配のゲスト向けにお料理を細かくカットして提供していただけるのがありがたかったです。ただ、豪華なお食事なのにも関わらず新郎新婦はほぼほぼ食べれないのが残念。送賓後に控室などで食べられる式場もあるので、食べられるようにしてほしかったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
いろんなプランがあるので、細かく説明いただき自分たちが理解できるまで落とし込みが必要です。聞かないと教えてくれないことがほとんどですので、気になったことは小さなことでも相談するようにしていました。
最終お見積書提示から振り込みまでの期間が短すぎるのが少し気になりました。大きなお金が動くので慎重に進めていきたかったです。
ロケーション・交通の便
大宮駅からの式場送迎バスが便利です。バス停の位置や運行時間などは前もってゲストの方にお伝えするのはマスト！
平日は送迎バスがないので路線バスを利用していました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-10-31 19:05:25.0
ru様
この度は、アートグレイス ウエディングシャトーでのご結婚式に関する貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
挙式が「夢のように幸せな時間」と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。特に、ステンドグラスの大聖堂やアットホームな雰囲気の披露宴会場にご満足いただけたことをお聞きし、私たちも大変嬉しく思います。お写真をいろいろな場所で撮っていただけたことも、素敵な思い出の一部となりますね。
担当プランナーへのお言葉や、会場スタッフのサポートについてのご感想をいただき、ありがとうございます。お見積書関連の不備に関しましては、心からお詫び申し上げます。お金に関わる大切なことですので、今後はさらに丁寧に対応して参ります。また、ヘアメイクスタッフがご満足いただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。
お料理については、ゲストの皆様に満足いただけたとのお声を伺い、大変嬉しいです。しかし、新郎新婦の方が食事を楽しめないという点については、今後改善できるよう、スタッフ全員で検討して参ります。
料金やプランについてのご意見もありがとうございます。お客様が理解しやすい形での説明を心掛けており、今後はより一層細やかなサポートを提供できるよう努めてまいります。最終のお見積書提示から振り込みまでの期間についても、貴重なご指摘として受け止め、改善を目指します。
交通の便について、送迎バスの利用が便利であったことを嬉しく思います。ゲストの皆様にとって、快適な移動ができることが大切ですので、しっかりと情報提供を行えるようにいたします。
ru様の特別な一日が素晴らしいものとなったこと、そして一生の思い出として残ることを私たちも願っております。今後ともアートグレイス ウエディングシャトーをよろしくお願いいたします。お二人の幸せな未来を心よりお祈り申し上げます。
アートグレイス ウエディングシャトースタッフ一同
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「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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