アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
やーけさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-05-21 00:00:00.0
会場の雰囲気は好き。
- やーけさん
- 投稿日：2023-05-15 00:35:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルについては白を基調とした装飾の場所を探しており、見学したところ想像に近しい装飾であった。チャペル外の階段が広いので、フワラーシャワーを行う場合は人数が多くても十分な広さがあると感じた。披露宴会場は、可愛い雰囲気の会場を探していたためシャンパーニュ邸の見学を希望した。他の会場も見学可能ということで見てみたところ、やはりシャンパーニュ邸が好みだと思い、当会場に決めた際にはシャンパーニュ邸で披露宴を行うことを決めた。食事については、夫婦共に美味しいと感じることができたため、ゲストに提供するに当たり問題はないと判断できた。スタッフの対応については、営業的な側面が強かったので、即決には至ることができなかった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-12-26 17:25:57.0
やーけ様
このたびは数ある結婚式場の中から、アートグレイス ウエディングシャトーのブライダルフェアへお越しいただき、誠にありがとうございました。また、会場の雰囲気やお料理に関する率直なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
チャペルの装飾がやーけ様の理想に近く、白を基調とした空間を気に入っていただけたこと、大変嬉しく存じます。仰る通り、当館の外階段は開放感があり、大人数のゲストの皆様に囲まれてのフラワーシャワーもゆとりを持って行っていただけるのが自慢のひとつです。
また、披露宴会場につきましても、複数の会場を比較された上で「シャンパーニュ邸」の可愛らしい雰囲気を好みに思っていただけたとのこと、光栄でございます。お料理についても、ご夫婦おふたりに「美味しい」と太鼓判をいただけたことは、シェフをはじめスタッフ一同にとって大きな自信となります。
一方で、スタッフの対応におきまして、営業的な側面が強く即決に至る安心感をご提供できなかったこと、真摯に受け止めております。一生に一度の大切なご決断をされるおふたりの心に、より誠実に、寄り添ったご案内をすべきであったと猛省しております。
今回いただいたご意見を糧に、おふたりのペースや想いを尊重したおもてなしができるよう、スタッフの接遇改善に努めてまいる所存です。
もし今後、シャンパーニュ邸での理想のウエディングについて、さらに具体的に確認したいことやご不安な点が出てまいりましたら、いつでもお気軽にご相談ください。やーけ様にとって、最良の選択が叶うことを心より願っております。
アートグレイス ウエディングシャトー スタッフ一同
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