アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
Mikaさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-12-04 00:00:00.0
圧倒的チャペル、、、
- Mikaさん
- 投稿日：2022-12-05 22:27:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィフェスタでブースでお話を聞き、参加しました。
とても大きな結婚式場で、とても特別感がありました。
到着してからは、見学するグループがたくさんいたこともあり、待たされる時間はとても長かったです。（結果的に申込までしたため、7時間ほど拘束されていました。）
チャペルは、圧倒的な天井の高さと大きなステンドグラスにとても感動してしまいました。
披露宴会場も、広すぎず私たちのイメージ通りの雰囲気でした。
結婚式での演出もその場で再現してくださいました。
食事は3品ほど頂きましたがどれも美味しかったです。
担当してくださった担当さんは、真摯に対応してくださりとても好印象で、話しやすい方でした。
規模も大きく、有名な会場なためスタッフさんはみんな忙しそうで待ち時間が長かったり、情報共有があまり出来ていないのかなと思うところがあったので、少し心配な面もありますが思い出に残る結婚式が挙げられればと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-11-09 17:21:29.0
Mika様
このたびは、アートグレイス ウエディングシャトーのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をクチコミとしてご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
**「圧倒的チャペル、、、」**というタイトルと、当会場の規模感や特別感にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
* **チャペル**：**「圧倒的な天井の高さと大きなステンドグラスにとても感動してしまいました」**というお言葉、私どもの大聖堂の荘厳さと美しさがMika様の心に響いたこと、大変嬉しく思います。
* **披露宴会場**：**「広すぎず私たちのイメージ通りの雰囲気でした」**とのこと、お二人の理想に合った会場をご提案できたようで幸いです。
* **お料理**：ご試食いただいた3品すべてを「どれも美味しかったです」とのお褒めの言葉、シェフ共々今後の励みとなります。
* **スタッフ**：担当プランナーについても、**「真摯に対応してくださりとても好印象で、話しやすい方でした」**とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
一方で、貴重なご指摘もいただき、真摯に受け止めます。
* **待ち時間の長さ**：**「待たされる時間はとても長かったです。（結果的に申込までしたため、7時間ほど拘束されていました。）」**とのこと、長時間にわたりお待たせし、大変ご負担をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
* **スタッフの対応**：**「スタッフさんはみんな忙しそうで待ち時間が長かったり、情報共有があまり出来ていないのかなと思うところがあった」**ため、「少し心配な面もある」というご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、私どもの運営管理不足でございます。
このたび頂戴したご意見は、全スタッフで共有し、待ち時間の削減と、スタッフ間の情報共有の徹底を最優先で改善してまいります。
Mika様の「思い出に残る結婚式が挙げられれば」というお気持ちを大切に、ご不安を払拭し、最高の形で当日を迎えられるよう、スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。
アートグレイスウェディングシャトー スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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