さいたま市エリア(式場・ゲストハウス) アートグレイス ウエディングシャトー

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アートグレイス ウエディングシャトー

チビさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (2.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2022-10-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

なが~い、なが~いお食事会?

  • チビさん
  • 投稿日:2023-01-28 00:41:39.0

参列した挙式・披露宴の感想

新郎新婦には本当に申し訳ないが、今式を思い返してもマイナスなことばかりを思い出します。夫婦で参列させていただいたが、普段全くネガティブなことを言わない主人でさえも、色々と言っていました。
(結婚式に参列するのは主人は10回目以上、私は4回目でした)

まず全体的によく言えばのんびり、悪く言うとだらだらしている式でした。なので、のんびり挙式をしたい!って方には向いていると思います。
挙式も長く、挙式から披露宴が始まるまでの時間も長く、披露宴も長く…
自宅で小さい娘を親に見ててもらったのですが、余裕を持って伝えていた時間よりも1時間以上も遅く帰宅しました。

長く感じた要因としては、余興がほぼなかったこともあると思います。あったのは新郎上司の挨拶、ケーキ入刀、新郎新婦との思い出話をしてくださいというコーナー(司会者に当てられます)、くじと新婦の手紙くらい。
残りは、ただひたすら「ぜひ新郎新婦とお写真をお撮りくださ~い」の時間。でも正直写真だって、ウェディングドレスとカラードレス1回ずつ撮れれば十分です。

くじも参列者の名前が書かれた紙を新郎新婦が引いて、当選者が呼ばれるという仕組み。受付であらかじめ参列者にくじを引いてもらうとかすれば、もう少しこちら側としても、参加をしている実感もあって、ワクワクどきどきできたと思いました。

これは新郎新婦の問題というよりもプランナーさんは打ち合わせの時、もう少しゲストが楽しめるような提案とかをしなかったのかな?と。もし新郎新婦が写真を撮る時間をたくさん設けたいと言ったとしても、あまりにも手持ち無沙汰な結婚式でした。
オリジナリティーも全くない、本当にただの高いお食事会という感じでした。

そして何故だか披露宴が終わってもないのに、テーブルの花瓶を片しだし(お披楽喜後に配られるのかと思いましたが、特に配られることもなく…)、隣のテーブルのスタッフはその花瓶をひっくり返し、参列者のスーツも引出物もびしょびしょになる始末。

新郎新婦にも悪いし、このような口コミを投稿するかはとても迷いました。でも一生に一度の結婚式。みなさんには後悔してほしくありません。
そしてスタッフの方々は「一生に一度の結婚式に携わる仕事をしているんだ」ということを今一度自覚された方がいいと思ったため、投稿させていただきました。

会場の雰囲気

チャペルが広く、聖歌隊の生歌が素敵でした。
挙式後に大階段の前での噴水の演出がとても綺麗でした。
トイレなどの設備もとても綺麗でした。

式場内がとても広く、移動だけで足が痛くなりました。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

学生バイトさんかな?という子ばかり…数人いる程度ならこういう緊張感のある環境で頑張ってバイトして偉いな、と思ったかもしれませんが、ほぼ学生さんしかいないのかな!?レベル。
同じテーブルだった人や私が何か聞いても「確認してきます」ばかりで何も把握していない、言葉遣いも丁寧に話そうとしてくれているのは伝わってきましたが、変な丁寧語、接客用語ばかり…
そんな子ばかりだったので、おままごとに付き合ってる気分になってしまいました。

料理・飲物

一番最低価格のコースにしたのかな?というレベルで、何一つ美味しいものがありませんでした。
(お肉が牛肉だったので、おそらく最低価格のコースではないと思います)
主人は今までに参列した結婚式の中でも2~3番目くらいに酷かったと言ってました。

また同じテーブルの方が特にアレルギーなどもないのにアレルギー対応の料理が提供され、逆にアレルギーがある方に普通の料理が提供されていました。
アレルギーとかは特に気を付けますよね?正直信じられませんでした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-02-10 11:50:48.0

チビさん 様

この度はアートグレイスウエディングシャトーにお越し頂き誠にありがとうございます。
また未来の花嫁様に向けて口コミのご投稿誠にありがとうございます。

しかしながらチビさん様には残念な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。

ご結婚式の内容に関しましては
演出を沢山こだわりたい新郎新婦様もいらっしゃれば、
ゲストの皆様と歓談やお写真のお時間を優先されたい新郎新婦様もいらっしゃいます。
しかしながらチビさん様にとっては少し間延びした時間に感じられてしまったということで
当日スタッフからお声がけができなかったことに関して気遣いが足らず大変失礼致しました。

またお料理もチビさん様にそのような思いをさせてしまい大変失礼致しました。
頂きましたご意見はサービスやキッチンにもしっかりと共有させて頂き改善に努めて参ります。

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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