アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
くぅさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-05-07 00:00:00.0
会場案内や料理は良いのに…
- くぅさん
- 投稿日：2022-05-08 09:08:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
3件目のフェアで、アートグレイスを見学させてもらいました。以前同僚の結婚式で参列して、尚且つ式場自体も知っていたので見学候補として行きました。
見学者も多く参列の時に見た会場以外にも見学させてもらい、知らない一面を見る事が出来ました。
料理も試食で食べましたがとても美味しかったです。
ただ難点を申しますと、フェアの案内でついてくれた営業の方が当日申し込みを強く押しており、どの会場も一旦持ち帰って検討していると話をしてるのに即決を押してきて中々帰してくれませんでした。
安い買い物ではないので2人でじっくり考えたいと伝えてるのに、特典や値引きをだし本日中に申し込まないと…と話され、こちらの話を中々聞いてくれず契約に持ち込もうとする姿が気持ち的に引いてしまいました。
会場や料理は申し分ないのに、とてももったいないなと感じてます。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-11-09 15:41:25.0
くぅ様
このたびは、アートグレイス ウエディングシャトーのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、同僚の方のご結婚式でご参列いただいたご縁で、再度ご見学候補としてお越しいただけたこと、心より感謝申し上げます。
ご見学いただき、以前参列された時とは違う会場の新たな魅力や、試食のお料理を「とても美味しかった」とお褒めいただいたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご案内したスタッフの対応により、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
[cite_start]**「安い買い物ではないので2人でじっくり考えたいと伝えてるのに即決を押してきて中々帰してくれませんでした」**というご指摘を真摯に受け止めます。おふたりの貴重なお時間を頂戴しているにも関わらず、一方的なご案内となり、ご検討中のお気持ちに寄り添うことができませんでした。ご契約を急かすような行為は、決してあってはならないことでございます [cite: 574, 575]。
「会場や料理は申し分ないのに、とてももったいない」というくぅ様の正直なご感想は、私どもにとって大変重く、心に響く言葉です。
[cite_start]今回の貴重なご意見は、全スタッフで共有し、新郎新婦様のペースを尊重し、真にお客様に求められる接客を目指すよう、ただちに姿勢を見直す所存でございます [cite: 575, 1289]。
[cite_start]このたびのご指摘に心より感謝申し上げますとともに、くぅ様が素敵な会場と出会えますよう、心よりお祈り申し上げます [cite: 556]。
アートグレイスウェディングシャトー スタッフ一同
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