さいたま市エリア(式場・ゲストハウス) アートグレイス ウエディングシャトー

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アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ

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アートグレイス ウエディングシャトー

みみさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2021-08-14 00:00:00.0

スタックの対応説明が悪い

  • みみさん
  • 投稿日:2021-08-16 15:33:43.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

初めて見学しました。

とても素敵な会場でした。
教会も天井が高く、ヴァージンロードも長く素敵な空間で、ここで決まりかも!!って思ってました。

ですが、
スタッフの細かい説明がされず、
特に金額の話になると全く説明されなくなりました。

例えばこの料金だとどのくらいのボリュームの料理が出ますか?
何が出ますか?の質問に対しての回答も
7品出ます。金額を上げたら質が上がります。程度しか説明なく、よくわからないような説明ばかりでした。

そしてどうしようか悩んでいると、
担当スタッフは離席して、
価格を下げた見積書を持ってくるので
尚更不信感しか増さない状況でした。

会場が素敵な分、本当にスタッフの説明進め方が酷くて
残念でした。

その他

  • アートグレイス ウエディングシャトーの画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-12-23 17:09:00.0

みみ様

このたびはアートグレイスウエディングシャトーのブライダルフェアに
お越しいただき、誠にありがとうございます。

また、担当スタッフにより、お二人にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お料理のご説明など一からすべてお話させていただくと、
かなりのお時間をいただいてしまうため、
お二人の貴重なお時間をいただいてご案内をさせていただいておりますので、
限られたなかでのご案内となってしまいました。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はよりお二人にわかりやすくお伝えが出来るツール等も作成し
改善に努めて参ります。

会場はとてもお気に召してくださいましたので、
担当スタッフもお二人に素敵な1日を当館でご案内させていただきたいという
思いが強くなってしまい、真摯にご案内させていただきましたが、
結果的にお二人の貴重なお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。

このたびは口コミのご投稿をいただき、
誠にありがとうございました。

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