さいたま市エリア(式場・ゲストハウス) アートグレイス ウエディングシャトー

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アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ

アートグレイス ウエディングシャトー:非日常が広がるウエディングの街。大聖堂&ガーデン付き選べる貸切邸宅で憧れを叶えて
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アートグレイス ウエディングシャトー

k.さんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2020-12-27 00:00:00.0

余程気に入った時以外は一軒目では予約すべきではない

  • k.さん
  • 投稿日:2021-02-04 23:35:34.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

年末に開催されていたゼクシィプチフェスタで予約し、見学に参加させていただにました。
食事も重視していたため、試食付きのものを予約させたいただきましたが..とくに、美味しい!!とは感じませんでした。式場だとこんなもんかな、という印象です。

チャペルが天井が高く開放感があり、バージンロードも十分な長さがあり、そしてステンドグラスも様々な色が使用されており、素敵でした。が、(ステンドグラスなので仕方ないかもしれませんが)キリスト教色が強いのは、少し気になりました。
経年劣化もありところどころ剥げているところもありましたが、チャペルの外観で全体写真を撮れるのは魅力的に感じました。
その他、「オフシーズンなので」とのことでしたが
掃除が行き届いてない箇所が数箇所あり、当日は大丈夫なのだろうかと心配になりました。
また、対応してくださる方にもよるかと思うのですが
わたしたちの対応をしてくださった方は、「他にも見たい式場がある」「帰って考えたい」と伝えても、「その式場はお二人の好みとは違うと思うので!!」等と言い、中々帰してくれませんでした。また、衣装や装花等、見積もり時に値段を上げて入れて欲しいと頼んでも、衣装はほぼ最低値でしたし、料理は10000円のみとのご説明でしたが、後日ネットで口コミ等をみると、もっと高い額を選択している方々だけでした。最終的には、「キャンセルしても良いから予約して」というようなことを言われました。(その後に「もちろんキャンセルしないで挙げてくれたら嬉しいんですけど!」と付け足しの言葉はありましたが。)
「年明け、3日くらいかな、に電話しますね!」と言われましたが、未だに連絡は何もありません。(21.2/4)

披露宴会場は全部で4つあるようですが(後からサイトで知りました。)
当日にはそれぞれのチャペルに一つ(チャペル、披露宴会場の組み合わせが1つずつしかない)と言われました。
一つは希望人数に合わないので仕方ないかなとも思いますが、対応には誠実さを感じました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-08-05 18:04:32.0

k.様

このたびはアートグレイスウエディングシャトーの
ブライダルフェアにご参加くださり、誠にありがとうございます。

披露宴会場に関しましては、4つの異なるスタイルから
お選びいただくことが可能でございますが、
新郎新婦様のイメージに合うように、
また、人数のキャパシティに合わせてご案内を差し上げております。

しかしながら、清掃の部分やスタッフの対応について、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

このたびはおいそがしいところ、口コミのご投稿をいただき
ありがとうございました。

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