アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
ひまわりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-06-16 00:00:00.0
とても絵になる挙式、披露宴でした
- ひまわりさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2019-09-29 23:08:46.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルが素敵です。披露宴の会場もチャペルのすぐ隣でなんだかリッチな気分になりました。ずっとそばにいていただいたメイクスタッフは素敵な方でした。
ただ、当日私達の前の挙式が遅れてしまった為1時間近く待たされました。私達もそうですが、ゲストの方も疲れて「こんなに待たされるなんて初めてだ！」って聞こえて来て、本当に申し訳ない気持ちになりました。かと言って、その分の時間を延ばすこと無く、予定通りの時間に終わりました。当日は気持ち良く終わりたかったので苦情は入れませんでしたが、損した気分になりました。その後も、なんの謝罪もありませんでした。新人スタッフにワインをこぼされた会社の上司もいました。本人から聞いていませんが、周りの方によるとなんの謝罪も無かったそうです。その2点だけとても残念でした。その遅れと、服を汚した事に対しての謝罪さえあれば完璧でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-10-01 11:30:27.0
ひまわり様
数ある結婚式場の中から、アートグレイスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
他のご婚礼の影響でお待たせしてしまったとのことで大変失礼いたしました。
当館では、スタートが遅くなってしまった場合、お開き時間もその分遅くのご案内をいたしております。当日お二人がご検討いただいた進行を1時間も時間を短くしてのご案内は非常に難しく、どうしてもお開きもその分遅く…とい流れになります。
しかしながら、それ以上に時間を延ばして、といったご案内は難しくなっております。お待たせしてしまったことで不快にさせてしまい、ゲストの皆さまにも大変申し訳ございませんでした。
当日のアナウンスを含め、現状のご報告やご案内など丁寧にし、皆様にもご理解いただけるようにしてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
また、サービススタッフが粗相をしてしまったとのことで重ねてお詫び申しあげます。担当プロデューサーに確認したところ、ご本人様には直接謝罪をいたしておりましたが、周りの方にもご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、レストランなどの営業も行っておりますので、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
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12月1日(日) 5部制 08:30～/08:45～/09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【花嫁体験フェア*】まるでウエディングの街のようなアートグレイスをまるごと体験♪キャンドル煌めく大聖堂や圧巻の噴水ショー♪まるで海外のようなテーマが異なる6つのガーデン付貸切邸宅を体験*憧れの大階段も
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