アートグレイス ウエディングシャトー ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングシャトー
☆さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-11-05 00:00:00.0
色んな意味で思い出に残る結婚式でした。
- ☆さん（挙式時27歳）
- 投稿日：2018-02-12 14:50:08.0確認済み
挙式・披露宴の感想
見学一件目でここに決めました。
決め手は、やはり大聖堂！
その場で見積もりを出してもらい、予算オーバーでしたが、一生に一度のことだと思い、その場で決めました。
決めてからのデメリットは..
・交通の便が悪い
大宮駅から無料のシャトルバスが出ているのですが、バス停まで駅から離れている。平日はバスが出ていない。土日祝日はバスが出ているが、式の来客者ばかりで打ち合わせやエステの為に、一人で私服で乗るのはとても浮いてしまいます。
又、大宮駅前は混む為バスは時間通りにはほぼ着ません。かといってタクシーで行くと片道1700円以上かかります。
毎回打ち合わせの度にスタッフが違うこと..
・私は最初から最後まで担当の人が同じだと思っていたのでこれはかなりのマイナスポイントでした。
スタッフ同士で引き継ぎが出来てないことも多々有り、打ち合わせの際に何度も同じことを言ったりと不快になることもありました。
式当日も時間を間違えられ、かなり待たされました..。
式場の雰囲気もとても大事だと思いますが、式場選びは何よりスタッフの対応を重視すべきだと思います。
値段が高い分、挙式や披露宴会場は素敵ですが、私は見た目だけで決めてしまったことを後悔しております。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-02-18 17:36:53.0
この度はお二人にとって大切な一日を、アートグレイスウエディングシャトーにお任せいただき
誠にありがとうございます。
大聖堂に魅力を感じ、お選びいただきましたこと本当にありがとうございます。
一方その中で、ご満足いただけなかった部分がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
・大宮駅からのアクセスについて
各停に停まる市営バスではなく、専用シャトルバスの運行をおこなっているため、どうしても現在のバスご乗車エリアのみとなってしまいます。ゲストの皆様にはなるべく分かりやすく、ご招待状地図やＨＰマップの記載などを心掛けております。
・打合せスタッフについて
担当プロデューサーは1名のみとなりますが、フラワーコーディネーターやカメラマン、プロ司会者など多くの関連スタッフもお打合せに参加させていただいております。ご説明が不足し、また引き継ぎにご不安を持たせてしまい申し訳ございません。現在、お打合せについての満足度向上のために施策を設けております。
挙式当日だけでなく、ご準備の段階。そしてゲストだけでなく新郎新婦お二人の満足をより良いものとするため真摯にこの度のご意見に向き合ってまいります。
厳しいご意見を頂戴してしまいましたが、お二人の誓いの場所として、ぜひまた足をお運びいただけますと何よりです。
この度はご結婚誠におめでとうございます。お二人の末永い幸せを心よりお祈り申し上げます。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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